Waarom verandert Spreadshop zijn vergoedingsmodel?

In de komende maanden gaan we het assortiment voor je shop uitbreiden, vooral met goedkope producten, zoals stickers. Maar het bestaande vergoedingsmodel is hiervoor niet flexibel genoeg. Door de combinatie van designprijs, affiliate-commissie en succesbonus is bij sommige producttypes geen concurrerende prijs meer mogelijk. Dat hebben we nu veranderd met het nieuwe vergoedingsmodel.

Waarom zijn door het nieuwe vergoedingsmodel goedkopere introductieprijzen mogelijk?

We passen de succesbonus aan en schaffen de designprijs en de affiliate-commissie af. Deze veroorzaakten in het oude vergoedingsmodel hoofdzakelijk de hoge basisprijzen.

Een voorbeeld: We nemen een T-shirt met een inkoopsprijs van € 10,-. Bovenop deze prijs kwam tot nu toe de affiliate-commissie van 20% en vervolgens nog de maximale succesbonus van 40%. Daardoor ontstond er een prijs van € 16,80 voor het T-shirt. Het probleem: slechts enkele shopeigenaren bereikten regelmatig de hoogste succesbonus. Toch moesten we deze voor de hele verkoop inplannen. Daar komen dan nog de kosten voor de kortingsacties bij. Hiervoor berekenen we gemiddeld 15% waardoor de prijs voor het T-shirt bij meer dan € 19,- ligt.

Wat is er nieuw? De affiliate-commissie komt in het nieuwe vergoedingsmodel niet meer voor. Daarom kunnen we voortaan verschillende producttypes voor een bijzonder voordelige introductieprijs aanbieden. Het begint met stickers.

Wat is het verschil tussen de oude designprijs en de nieuwe marge?

Met de oude designprijs heb je bepaald hoeveel een design voor de klant moet kosten, onafhankelijk van het product. Op deze manier werd de hoogte van je vergoeding bepaald door het design en niet door het product. Deze logica draaien we nu om. Voortaan bepaal je de klantprijs voor je shopproducten zelf en de vergoeding ontstaat uit het verschil tussen de klant- en de basisprijs: je marge.

Zo realiseren we de wens naar meer controle en verantwoordelijkheid voor je shops. Nu kun je de klantprijzen principieel zelf bepalen en je doelgroepen beter aanspreken.

Zullen mijn inkomsten afnemen?

We hebben het nieuwe vergoedingsmodel zo opgezet dat de meerderheid van de shopeigenaars een vergelijkbare vergoeding zullen krijgen. Omdat de twee vergoedingsmodellen echter fundamenteel verschillen en we in de toekomst nog maar zeven succesbonus-niveaus in plaats van 30, zoals in het oude model, zullen hebben, zullen vergoedingen hoger of lager uit kunnen vallen. Afhankelijk van de samenstelling van je producten kan dit effect sterker of minder sterk optreden. Voordat het nieuwe vergoedingsmodel van start gaat, geven we je daarom drie weken de tijd om je productassortiment onder de loep te nemen. De klantprijzen en dus je marge kun je altijd en zo vaak je wilt aanpassen.

Hoe bepaal ik de nieuwe klantprijzen voor mijn shop?

Log je in je partneromgeving in. In het shopmenu vind je het nieuwe menupunt ‘Prijzen en kortingen’. Onder ‘Prijzen’ kun je voor ieder product een eigen klantprijs bepalen in de valuta van je shop. We stellen je voor ieder product een klantprijs voor. Deze kun je overnemen, maar dat moet niet. Wanneer het nieuwe vergoedingsmodel van start gaat op 2 maart 2020, worden de nieuwe klantprijzen voor al je shops overgenomen. Let wel dat de klantprijzen voor iedere shop apart moeten worden aangepast.

Over het algemeen geldt: je kunt de klantprijzen altijd en zo vaak je wilt aanpassen. Let wel dat het soms wel 30 minuten kan duren tot de nieuwe prijzen in je shop worden weergegeven. Dat komt door de cache in onze systemen.

Welke invloed heeft de succesbonus op mijn marge?

We belonen shopeigenaars met de succesbonus als ze in hun shop bijzonder veel producten verkopen. Er zijn zeven succesniveaus. Als een niveau wordt bereikt, worden met terugwerkende kracht voor de actuele kalendermaand de basisprijzen van de meeste producten verlaagd. Bij een gelijkblijvende klantprijs wordt daardoor je vergoeding verhoogd die je bij de volgende afrekening als succesbonus krijgt uitbetaald. Het eerste niveau van de succesbonus begint al bij 50 verkochte artikelen.

Een voorbeeld: Het is 13 april en over twee dagen wordt je uitbetaald. Je hebt in maart 300 premium herenshirts, 2 premium damesshirts, 250 mokken en 40 shirts met lange mouwen voor mannen verkocht. In totaal zijn dat 592 producten. Je hebt dus niveau 3 van de succesbonus bereikt. Dat betekent dat de basisprijzen voor alle producten die voor de succesbonus zijn gekwalificeerd, worden verlaagd. Hoeveel precies, kun je zien in het overzicht. In de volgende afrekeningsmaand beginnen we weer opnieuw te met tellen.

Enkele producten zijn uitgesloten van de succesbonus, d.w.z. ze worden niet meegeteld. Dat zijn al heel goedkope producten waarvan het niet zinvol is de prijs te verlagen. Vanaf 1 maart zal de nieuwe succesbonus-regeling worden toegepast op alle verkochte artikelen in je shops.

Wie betaalt de kortingsacties?

De kortingsactie ‘Gratis verzending’ betaalt Spreadshirt helemaal zelf. Deze heeft geen invloed op je vergoeding. Bij alle andere kortingsacties delen we de kosten.

Voorbeeld voor een korting van 20%: Voor een product met een basisprijs van € 10,- bepaal je een eindprijs van € 50,-. Zo heb je en marge van € 40,- voor jezelf. De klant voegt een extra afdrukbereik toe en betaalt aan het eind € 54,50. Als hij dan een korting van 20% gebruikt, wordt het percentage van Spreadshop op de basisprijs en het extra drukbereik (= € 14,50) verlaagd met 20%. Jouw marge van € 40,- wordt ook met 20% verlaagd (= € 8,00). Je krijgt dus aan het eind een marge van € 32,-.

Als je geen kortingsacties wilt gebruiken om de verkoop in je shop te stimuleren, kun je ze altijd uitschakelen.

Waarom moet ik meebetalen aan de kortingsacties?

Met het vergoedingsmodel geven we je veel meer controle over je shop en je kortingsacties dan ooit tevoren. Je kunt voor je producten theoretisch een willekeurig hoge klantprijs bepalen en dus een willekeurig hoge marge. Spreadshop moet economisch denken om voor jullie, de shopeigenaars, het beste te bereiken. Daarom hebben we besloten om de kosten voor de kortingen fair te delen.

Toekomstig kun je altijd enkele of alle kortingsacties voor je shop uitschakelen.

Hoe hoog is het kortingspercentage op mijn omzet?

In je verkoopstatistiek kun je voor ieder verkocht item zien hoe hoog jouw percentage voor de toegepaste kortingsactie is.

Waar worden de volgende kortingsacties aangekondigd?

In je partneromgeving hebben we in het Dashboard een kalender ingericht voor de komende kortingsacties. Vanaf 2 maart, wanneer ook het nieuwe vergoedingsmodel van start gaat, kunnen de kortingsacties binnen een maand flexibel worden verschoven. Er zullen tenminste twee kortingen per maand zijn. Standaard zijn alle acties geactiveerd.

Wat moet ik doen om het nieuwe vergoedingsmodel voor mijn shops toe te passen?

Niets. We informeren je over de nieuwe Algemene Voorwaarden in een aparte e-mail. Als we binnen drie weken na ontvangst van de e-mail niets van je horen, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat.

Als je na 5 februari een Spreadshop opent, accepteer je al de nieuwe Algemene Voorwaarden.

Wat gebeurt er als ik niet akkoord ga met de nieuwe Algemene Voorwaarden?

Als je niet akkoord gaat met de nieuwe Algemene Voorwaarden, moet je binnen 3 weken na ontvangst van onze e-mail een bezwaar indienen bij opposition@spreadshirt.net.

Als je binnen de gestelde termijn bezwaar maakt tegen de Algemene Voorwaarden, wordt de betreffende contractuele relatie principieel voortgezet onder de bestaande overeengekomen voorwaarden. Let wel dat we al onze partners gelijk willen behandelen en we dus het recht voorbehouden om de contractuele relatie met jou volgens de bepalingen van de bestaande voorwaarden op te zeggen. Indien gewenst, adviseren we je graag.

Je nog niet betaalde vergoedingen zullen in maart worden uitbetaald. Controleer alsjeblieft of de bank- en Paypal-gegevens die je ons hebt gegeven, correct zijn.

Waarom wijkt mijn uitbetaling af van mijn marge?

Er kunnen drie verschillende redenen zijn waarom je uitbetaling van je marge verschilt:

1. Je klanten hebben voor een gekocht product in je shop gebruik gemaakt van een korting. Door je kortingspercentage wordt je marge overeenkomstig verlaagd.
2. Afhankelijk van het land van levering is er een andere btw. Dat kan invloed hebben op de hoogte van je marge. Deze afwijkingen kunnen soms niet onmiddellijk in je verkoopstatistiek worden weergegeven. Ze zijn pas op de afrekening zichtbaar.
3. Als je woonplaats niet in Duitsland is, kan het voorkomen dat van je vergoeding belasting wordt afgetrokken. Het ligt eraan of het land waar je woont een dubbelbelastingverdrag met Duitsland heeft afgesloten. Hier lees je of er in dit geval een bronbelasting moet worden betaald.

Wat is een non-profit shop?

Non-profit shops zijn bijvoorbeeld verenigingen of organisaties die geen winst mogen maken. Als je geen winst in je shop wilt maken, gebruik dan de non-profit optie in je shop om met een klik je marge op nul te zetten. Je krijgt dan ook geen succesbonus. Meer informatie hierover vind je hier.