Als Antwort auf nektarinchen.

Hallo Kerstin,

danke für Dein Feedback.

Unser System ist zwar gegen den Trend, aber wir stecken unsere Einnahmen ja in die Lebenserhaltung und Weiterentwicklung des Shops.
Wenn andere Anbieter den Versand kostenlos / mit weniger Staffelungen anbieten, heißt das nicht, dass wir das auch können. A) Sie erwirtschaften vielleicht höhere Margen, da sie ein anderes Geschäftsmodell betreiben, B) Sie besitzen keine eigenen Produktionsstandorte (Outsourcing) C) Sie glauben, dass sie sich es anders nicht erlauben können.

Die Conversionrate im Shop war m.E. stets stabil und deren Wert kann auch nicht nur auf Änderungen in den Versandkosten zurückgeführt werden. Kommentare in Social Media und Emails sind zwar ein netter Indikator, können aber nicht als Grundlage für businessrelevante Entscheidungen getroffen werden. Den Test haben wir ja durchgeführt um genau das Feedback, von dem Du in Deinem Kommentar redest, mit Zahlen zu unterfüttern und jetzt für die Zukunft eine fundierte Annahme treffen zu können.

Da wir den Test angekündigt hatte, wollten wir euch nun auch einen Zwischenstand geben. Die finalen Ergebnisse kommunizieren wir dann eine Entscheidung gefallen ist.

Schönes Wochenende,
Lena