{"version":"https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1","user_comment":"This feed allows you to read the posts from this site in any feed reader that supports the JSON Feed format. 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W\u00f6chentlich mindestens 1 Mail von Kunden habe ich bei keinem anderen Thema. Um zu erkl\u00e4ren weshalb der Versand bei einem Shirt um 22\u20ac niedriger ist als bei dem selben Shirt um 27\u20ac (weil der Kunde einen zus\u00e4tzlichen Druck angebracht hat) muss man schon sehr kreativ sein.\r\nEs ist wirklich sch\u00f6n zu sehen, dass ihr euch nach Jahren endlich mit dem Thema besch\u00e4ftigt. Aber manche 'Thesen' muss man nicht erst selbst austesten: \"hohe Versandkosten = niedrigere Conversionrate\" ist mittlerweile als Allgmeinwissen anzusehen.","content_text":"Als Antwort auf nektarinchen.\n\nIch finde es sehr gut, dass wir einen Zwischenstand von euch bekommen. W\u00f6chentlich mindestens 1 Mail von Kunden habe ich bei keinem anderen Thema. Um zu erkl\u00e4ren weshalb der Versand bei einem Shirt um 22\u20ac niedriger ist als bei dem selben Shirt um 27\u20ac (weil der Kunde einen zus\u00e4tzlichen Druck angebracht hat) muss man schon sehr kreativ sein.\r\nEs ist wirklich sch\u00f6n zu sehen, dass ihr euch nach Jahren endlich mit dem Thema besch\u00e4ftigt. Aber manche 'Thesen' muss man nicht erst selbst austesten: \"hohe Versandkosten = niedrigere Conversionrate\" ist mittlerweile als Allgmeinwissen anzusehen.","date_published":"2018-05-09T11:27:31+02:00","authors":[{"name":"nektarinchen","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0d55590bf4d8790c218ca0cb0b539b84?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"nektarinchen","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0d55590bf4d8790c218ca0cb0b539b84?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-119137","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-119137","content_html":"Als Antwort auf Jakob Wagner<\/a>.\n\nHallo Jakob,\n\nVersankdostenfrei gilt tats\u00e4chlich bei Promos auch in den .ch Shops. Allerdings kann es eben auch hier zu Zollkosten kommen. Da wir eben eine deutsche Firma sind und unsere Artikel von Deutschland aus verschickt werden, k\u00f6nnen wie gesagt bei einer Lieferung in die Schweiz stets Z\u00f6lle oder sonstige zus\u00e4tzliche Abgaben anfallen; darauf haben wir keinen Einfluss, da dies eine Thematik ist, die im Handel zwischen einem EU-Mitgliedstaat und einem Nicht-EU-Mitgliedstaat begr\u00fcndet liegt. Wir k\u00f6nnen auch keine Auskunft geben, ob bei einer Bestellung Zoll anfallen wird oder nicht. Sollte dies der Fall sein, k\u00f6nnen wir keine Auskunft geben, wie hoch dieser ausf\u00e4llt; dies liegt im Ermessen des Zolls.\nUm aber unsere Schweizer Kunden auf diese Problematik aufmerksam zu machen, weisen wir an vier Stellen daraufhin: in den AGB, der Seite mit Informationen zu den Versandkosten, auf der Seite, wo die Lieferadresse angegeben werden muss und auch in unserem Impressum steht, dass wir in Deutschland sitzen.\n\nDas Problem ist auch f\u00fcr uns \u00e4rgerlich. Wenn Du also Deine Promos bewirbst, kannst Du ja auch nochmal auf potentielle Zollkosten verweisen. Ist wie gesagt nicht ideal f\u00fcrs Marketing aber somit hast Du dann auch keinen \u00c4rger mit Deinen Kunden. \n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe,\nLena","content_text":"Als Antwort auf Jakob Wagner.\n\nHallo Jakob,\n\nVersankdostenfrei gilt tats\u00e4chlich bei Promos auch in den .ch Shops. Allerdings kann es eben auch hier zu Zollkosten kommen. Da wir eben eine deutsche Firma sind und unsere Artikel von Deutschland aus verschickt werden, k\u00f6nnen wie gesagt bei einer Lieferung in die Schweiz stets Z\u00f6lle oder sonstige zus\u00e4tzliche Abgaben anfallen; darauf haben wir keinen Einfluss, da dies eine Thematik ist, die im Handel zwischen einem EU-Mitgliedstaat und einem Nicht-EU-Mitgliedstaat begr\u00fcndet liegt. Wir k\u00f6nnen auch keine Auskunft geben, ob bei einer Bestellung Zoll anfallen wird oder nicht. Sollte dies der Fall sein, k\u00f6nnen wir keine Auskunft geben, wie hoch dieser ausf\u00e4llt; dies liegt im Ermessen des Zolls.\nUm aber unsere Schweizer Kunden auf diese Problematik aufmerksam zu machen, weisen wir an vier Stellen daraufhin: in den AGB, der Seite mit Informationen zu den Versandkosten, auf der Seite, wo die Lieferadresse angegeben werden muss und auch in unserem Impressum steht, dass wir in Deutschland sitzen.\n\nDas Problem ist auch f\u00fcr uns \u00e4rgerlich. Wenn Du also Deine Promos bewirbst, kannst Du ja auch nochmal auf potentielle Zollkosten verweisen. Ist wie gesagt nicht ideal f\u00fcrs Marketing aber somit hast Du dann auch keinen \u00c4rger mit Deinen Kunden. \n\nLiebe Gr\u00fc\u00dfe,\nLena","date_published":"2018-04-30T11:43:59+02:00","authors":[{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-119020","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-119020","content_html":"Hallo Lena\r\nIch bin noch nicht so lange mit einem Shop dabei und vielleicht habt ihr diese Thematik bereits vorher behandelt. Mein Standort und die Kunden sind in der Schweiz. Die Shop Adresse ist auch .ch \r\nIch habe verschiedene Ank\u00fcndigungen f\u00fcr Gratisversand gesehen. Denke aber dass das in die Schweiz aktuell nicht m\u00f6glich ist, oder?\r\nIch habe auch Feedbacks von Leuten, dass sie nur am Schluss bei der Bestellung darauf hingewiesen werden, dass die Lieferung aus D kommt und Zollkosten und Bearbeitungskosten anfallen k\u00f6nnen. das kann schnell 20 bis 40 Euro ausmachen zus\u00e4tzlich. Ich habe dazu auch schon b\u00f6se Bewertungen gelesen.\r\nHabt ihr Erfahrung damit oder gibt es andere Shopbetreiber aus CH die dieses Problem auch haben und L\u00f6sungen haben?\r\nVielen Dank!","content_text":"Hallo Lena\r\nIch bin noch nicht so lange mit einem Shop dabei und vielleicht habt ihr diese Thematik bereits vorher behandelt. Mein Standort und die Kunden sind in der Schweiz. Die Shop Adresse ist auch .ch \r\nIch habe verschiedene Ank\u00fcndigungen f\u00fcr Gratisversand gesehen. Denke aber dass das in die Schweiz aktuell nicht m\u00f6glich ist, oder?\r\nIch habe auch Feedbacks von Leuten, dass sie nur am Schluss bei der Bestellung darauf hingewiesen werden, dass die Lieferung aus D kommt und Zollkosten und Bearbeitungskosten anfallen k\u00f6nnen. das kann schnell 20 bis 40 Euro ausmachen zus\u00e4tzlich. Ich habe dazu auch schon b\u00f6se Bewertungen gelesen.\r\nHabt ihr Erfahrung damit oder gibt es andere Shopbetreiber aus CH die dieses Problem auch haben und L\u00f6sungen haben?\r\nVielen Dank!","date_published":"2018-04-28T14:15:12+02:00","authors":[{"name":"Jakob Wagner","url":"http:\/\/shop.spreadshirt.ch\/lifestyle2000","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9025067ef68e6b178f32d03a8d90c1ce?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"Jakob Wagner","url":"http:\/\/shop.spreadshirt.ch\/lifestyle2000","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9025067ef68e6b178f32d03a8d90c1ce?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118960","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118960","content_html":"Als Antwort auf nektarinchen<\/a>.\n\nHallo Kerstin,\n\ndanke f\u00fcr Dein Feedback. \n\nUnser System ist zwar gegen den Trend, aber wir stecken unsere Einnahmen ja in die Lebenserhaltung und Weiterentwicklung des Shops.\nWenn andere Anbieter den Versand kostenlos \/ mit weniger Staffelungen anbieten, hei\u00dft das nicht, dass wir das auch k\u00f6nnen. A) Sie erwirtschaften vielleicht h\u00f6here Margen, da sie ein anderes Gesch\u00e4ftsmodell betreiben, B) Sie besitzen keine eigenen Produktionsstandorte (Outsourcing) C) Sie glauben, dass sie sich es anders nicht erlauben k\u00f6nnen. \n\nDie Conversionrate im Shop war m.E. stets stabil und deren Wert kann auch nicht nur auf \u00c4nderungen in den Versandkosten zur\u00fcckgef\u00fchrt werden. Kommentare in Social Media und Emails sind zwar ein netter Indikator, k\u00f6nnen aber nicht als Grundlage f\u00fcr businessrelevante Entscheidungen getroffen werden. Den Test haben wir ja durchgef\u00fchrt um genau das Feedback, von dem Du in Deinem Kommentar redest, mit Zahlen zu unterf\u00fcttern und jetzt f\u00fcr die Zukunft eine fundierte Annahme treffen zu k\u00f6nnen.\n\nDa wir den Test angek\u00fcndigt hatte, wollten wir euch nun auch einen Zwischenstand geben. Die finalen Ergebnisse kommunizieren wir dann eine Entscheidung gefallen ist. \n\nSch\u00f6nes Wochenende,\nLena","content_text":"Als Antwort auf nektarinchen.\n\nHallo Kerstin,\n\ndanke f\u00fcr Dein Feedback. \n\nUnser System ist zwar gegen den Trend, aber wir stecken unsere Einnahmen ja in die Lebenserhaltung und Weiterentwicklung des Shops.\nWenn andere Anbieter den Versand kostenlos \/ mit weniger Staffelungen anbieten, hei\u00dft das nicht, dass wir das auch k\u00f6nnen. A) Sie erwirtschaften vielleicht h\u00f6here Margen, da sie ein anderes Gesch\u00e4ftsmodell betreiben, B) Sie besitzen keine eigenen Produktionsstandorte (Outsourcing) C) Sie glauben, dass sie sich es anders nicht erlauben k\u00f6nnen. \n\nDie Conversionrate im Shop war m.E. stets stabil und deren Wert kann auch nicht nur auf \u00c4nderungen in den Versandkosten zur\u00fcckgef\u00fchrt werden. Kommentare in Social Media und Emails sind zwar ein netter Indikator, k\u00f6nnen aber nicht als Grundlage f\u00fcr businessrelevante Entscheidungen getroffen werden. Den Test haben wir ja durchgef\u00fchrt um genau das Feedback, von dem Du in Deinem Kommentar redest, mit Zahlen zu unterf\u00fcttern und jetzt f\u00fcr die Zukunft eine fundierte Annahme treffen zu k\u00f6nnen.\n\nDa wir den Test angek\u00fcndigt hatte, wollten wir euch nun auch einen Zwischenstand geben. Die finalen Ergebnisse kommunizieren wir dann eine Entscheidung gefallen ist. \n\nSch\u00f6nes Wochenende,\nLena","date_published":"2018-04-27T14:52:21+02:00","authors":[{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118907","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118907","content_html":"Steigende Versandkosten bei steigendem Warenwert - meine und somit auch eure Kunden sind da sehr empfindlich. Ganz ohne Tests, nur durch Auswertung von E-Mails und Kommentaren via Social Media kann ich belegen, dass sich das negativ auf den Wert des Warenkorbs und auf die Conversionrate auswirkt.","content_text":"Steigende Versandkosten bei steigendem Warenwert - meine und somit auch eure Kunden sind da sehr empfindlich. Ganz ohne Tests, nur durch Auswertung von E-Mails und Kommentaren via Social Media kann ich belegen, dass sich das negativ auf den Wert des Warenkorbs und auf die Conversionrate auswirkt.","date_published":"2018-04-26T15:59:03+02:00","authors":[{"name":"nektarinchen","url":"http:\/\/-","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0d55590bf4d8790c218ca0cb0b539b84?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"nektarinchen","url":"http:\/\/-","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0d55590bf4d8790c218ca0cb0b539b84?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118828","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118828","content_html":"Als Antwort auf Julian Peplies<\/a>.\n\nAuf jeden Fall. Danke Julian f\u00fcr Dein Feedback.","content_text":"Als Antwort auf Julian Peplies.\n\nAuf jeden Fall. Danke Julian f\u00fcr Dein Feedback.","date_published":"2018-04-25T09:29:45+02:00","authors":[{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"Lena","url":"","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/71eefd0047a3453eaab1f9820b27a885?s=512&d=mm&r=g"}},{"id":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118825","url":"https:\/\/www.spreadshop.com\/de\/blog\/2018\/04\/24\/auf-dem-pruefstand-ist-kostenloser-versand-ein-anreiz-fuer-shop-kunden\/comment-page-1\/#comment-118825","content_html":"Ich finde gut, dass Spreadshirt hier ausprobiert und die Wege, die andere Onlineshops gehen, versucht selbst zu etablieren.\r\n\r\nGenerell scheint mir eine versandkostenfreie Lieferung ein guter Anreiz f\u00fcr die Kunden zu sein. Dies sehe ich im \u00dcbrigen auch bei den Promo Aktionen, die bei mir h\u00e4ufig zu Absatzsteigerung f\u00fchrten.\r\n\r\nWas ich jedoch h\u00e4ufig beobachte, dass Kunden eher bereit sind eine Ware zu bestellen, wenn diese im \"Angebot\" ist. \r\nEin rot durchgestrichener Preis links neben dem nun \"neuen\" Preis f\u00f6rdert die Verkaufszahlen. \r\nVielleicht kann Spreadshirt \u00fcberlegen eine solche Funktion einzuf\u00fchren, bspw. wenn der Shop-Betreiber f\u00fcr kurze Zeit seinen Design-Preis verringert oder gar wegl\u00e4sst. So w\u00fcrde das Produkt um ein paar Euro g\u00fcnstiger werden. Diesen g\u00fcnstigeren Preis k\u00f6nnte man nun neben dem vorherigen teureren Preis anzeigen, sodass der Kunde sieht: \"Ah, Hier ist ein Angebot.\"\r\n\r\nVielleicht eine \u00dcberlegung wert, liebes Spreadshirt-Team?","content_text":"Ich finde gut, dass Spreadshirt hier ausprobiert und die Wege, die andere Onlineshops gehen, versucht selbst zu etablieren.\r\n\r\nGenerell scheint mir eine versandkostenfreie Lieferung ein guter Anreiz f\u00fcr die Kunden zu sein. Dies sehe ich im \u00dcbrigen auch bei den Promo Aktionen, die bei mir h\u00e4ufig zu Absatzsteigerung f\u00fchrten.\r\n\r\nWas ich jedoch h\u00e4ufig beobachte, dass Kunden eher bereit sind eine Ware zu bestellen, wenn diese im \"Angebot\" ist. \r\nEin rot durchgestrichener Preis links neben dem nun \"neuen\" Preis f\u00f6rdert die Verkaufszahlen. \r\nVielleicht kann Spreadshirt \u00fcberlegen eine solche Funktion einzuf\u00fchren, bspw. wenn der Shop-Betreiber f\u00fcr kurze Zeit seinen Design-Preis verringert oder gar wegl\u00e4sst. So w\u00fcrde das Produkt um ein paar Euro g\u00fcnstiger werden. Diesen g\u00fcnstigeren Preis k\u00f6nnte man nun neben dem vorherigen teureren Preis anzeigen, sodass der Kunde sieht: \"Ah, Hier ist ein Angebot.\"\r\n\r\nVielleicht eine \u00dcberlegung wert, liebes Spreadshirt-Team?","date_published":"2018-04-25T08:14:42+02:00","authors":[{"name":"Julian Peplies","url":"https:\/\/www.lhorizonapparel.com","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b78b9aa3b9c33803f42909e42eb89ec?s=512&d=mm&r=g"}],"author":{"name":"Julian Peplies","url":"https:\/\/www.lhorizonapparel.com","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8b78b9aa3b9c33803f42909e42eb89ec?s=512&d=mm&r=g"}}]}