Promo-Aktionen richtig nutzen – So funktioniert’s

Du willst höhere Umsätze generieren und mehr Kund*innen in deinen Shop holen? Rabatt-Aktionen sind dafür besonders im E-Commerce ein effektives Tool. Was du bei Preisnachlässen und Co. beachten solltest? Hier erfährst du es.

Promo-Aktionen haben viele Gesichter

Bei Spreadshop kannst du deine Produkte auf verschiedene Weise pushen. Zum Beispiel mit diesen 3 Promo-Arten.

Rabatte, Rabatte, Rabatte – locke mit Prozenten

Der Klassiker unter den Promo-Aktionen ist ein Preisnachlass. Nutze Spreadshops Aktionen wie zum Beispiel 15% auf alles, um den Verkauf anzukurbeln.

Damit machst du Neu-Kund*innen neugierig und bringst „lang verschollene“ Fans dazu, sich dein Sortiment wieder einmal genauer anzuschauen.

Bei Rabatt-Aktionen teilen wir uns mit dir die Kosten. Somit ist deinen Marge und unsere Basispreis um 15% reduziert. Das lohnt sich aber, denn die Erfahrung lehrt, dass viele Menschen mehr Produkte kaufen, wenn sie die begehrten %-Zeichen entdecken.

Kostenloser Versand – geht auf uns!

Hier musst du dich nicht an den Kosten beteiligen. Beim kostenlosen Versand übernimmt Spreadshop das Porto für die Bestellungen deiner Kund*innen aus eigener Tasche. An deiner Marge ändert sich hier also nichts.

Je nach Größe der Order können deine Fans so bis zu 6,99€ sparen. Manchmal ist genau dieser gesparte Betrag Anreiz genug, doch noch ein Item mehr in den Warenkorb zu legen. Und schon hast du mehr Umsatz erzielt.

Selbstverständlich gilt diese Art der Promo-Aktion nur für den Standard-Versand. Die preisintensiveren Premium- und Express-Optionen sind nach wie vor kostenpflichtig. Für maximale Transparenz solltest du das in deiner Kommunikation auf Social Media deutlich machen.

Nur noch diese Woche – zeitlich begrenzte Angebote

Befristete Angebote sind eigentlich keine eigenständige Promo-Aktion. Sie sind vielmehr der Modus, in welchem du in deinem Shop Rabatte etc. anbietest.

Als allgemeines Marketing-Tool sollten wir aber trotzdem kurz auf die zeitliche Verknappung schauen. Hier kommt die Verkaufspsychologie besonders stark zum Tragen. Denn wenn du zum Beispiel eine Rabatt-Aktion nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt anbietest, schaffst du bei deinen Kund*innen unterbewusst ein Gefühl der Dringlichkeit.

Eine Kaufentscheidung wird so möglicherweise beschleunigt. Denn wer weiß schon, ob dieses Schnäppchen-Angebot noch einmal in deinem Shop auftauchen wird? Sei allerdings bei der Kommunikation einer zeitlichen Begrenzung behutsam. Niemand will sich schließlich zum Kauf gedrängt fühlen.

Was soll deine Promo erreichen?

Wenn du eine Promo-Aktion planst, solltest du zuvor ein Ziel definieren. Ein wahlloses „Drauflos-Rabattieren“ ergibt in den seltensten Fällen Sinn und schadet deiner allgemeinen Marketing-Strategie.

Umsatz-Volumen steigern

Mehr Umsatz ist immer gut, stimmts? Aber was genau bedeutet „mehr“? Vor dem Start einer Promo-Aktion solltest du festhalten, wieviel Umsatzsteigerung du durch eine Marketing-Maßnahme erzielen willst.

Definiere einen Prozentsatz X, um den sich deine Umsätze in einem bestimmten Zeitraum steigern sollen. So kannst du im Verlauf deiner Promo-Aktion immer wieder nachsteuern, um auf Kurs zu bleiben.

Neue Kund*innen gewinnen

Hochwertige Produkte und kreative Designs garantieren leider nicht automatisch Scharen von Kund*innen in deinem Shop. Rabatt-Aktionen können hier als Eisbrecher hilfreich sein.

Bei Neueröffnungen in der Einkaufspassage siehst du oft die Prozent-Zeichen in den Schaufenstern. Aus gutem Grund. Einmal in den Shop gelockt, können Kund*innen das ganze Sortiment begutachten.

Bedenke aber, dass sich ausschließlich mit Rabatten kein Kund*innenstamm halten lässt. Es könnte sie vielmehr abschrecken, wenn nach der Promo-Aktion die Preise wieder auf den Normalwert steigen.

Treue belohnen

Mit Promos kannst du langjährigen Kund*innen für deren Treue danken. Das bindet sie weiterhin an deinen Shop und könnte Freund*innen und Bekannte ermutigen, ebenfalls öfter deine Produkte zu kaufen, um in den Genuss deiner Rabatte zu kommen.

Wenn du über ausreichend Daten zum Kaufverhalten deiner Kund*innen verfügst, kannst du sie zum Beispiel gezielt mit Rabatt-Codes für Familienmitglieder belohnen.

So erschießt du dir noch mehr Publikum für deinen Shop und kommst deinem gesetzten Ziel näher.

Alles zu seiner Zeit – Promo-Aktionen richtig timen

Auch den Zeitpunkt einer Rabatt-Aktion solltest du mit Bedacht wählen. Frage dich, wann Menschen am häufigsten auf der Suche nach deinen Produkten sein könnten.

Anlässe wie Weihnachten, Ostern, Halloween oder Black Friday eignen sich besonders gut. Biete hier auch Produkte an, die thematisch zum Anlass passen. Denke dabei immer daran, Promo-Aktionen rechtzeitig vor dem eigentlichen Event zu starten.

Wie du in deinem Shop die Zeiträume unserer Promo-Aktionen anpassen kannst, zeigen wir dir in unserem Video-Tutorial.

Mach aus der Promo ein Event – mit der richtigen Message

Du hat dir ein Ziel für deine Promo-Aktion gesetzt? Zum Beispiel eine Umsatzsteigerung von 10% Prozent? Sehr gut. Jetzt müssen auch deine Kund*innen verstehen, warum du genau jetzt genau diese Rabatte anbietest.

Was du brauchst, ist eine klare und überzeugende Botschaft für deine Promo. Schau dir an, wie andere Shopbetreiber*innen ihre Rabatt-Aktionen ankündigen.

Der kleine Yogi

Auf seinem Insta-Account kündigt der Shop „Der kleine Yogi“ seine Rabattnachlass mit einem „psssst“ an. Hier wird zwar kein Geheimnis verraten, aber Follower*innen sehen gleich im ersten Satz der Caption ein %-Zeichen. Das schafft Aufmerksamkeit.

Auch der Hinweis auf den kurzen Aktions-Zeitraum darf nicht fehlen. Wir erinnern uns: Das schafft eine gewisse Dringlichkeit und ermuntert Unentschlossene, rabattierte Produkte in den Warenkorb zu legen.

Wir lieben die Ostsee

Da, wo die Schiffe fahren… da will ich hin! Im Facebook-Post von „Wir lieben die Ostsee“ wird mit den Themen Fernweh und Urlaub gespielt. Wer wird da nicht aufmerksam?

Der Shop nutzt unsere Promo „kostenloser Versand“ und verknappt das Angebot: „Nur noch heute!“ In Verbindung mit einem Sharepic vom Strand lockt das garantiert Kund*innen in den Shop.

Posaunentag 2024

Da ist Musik drin! Beim Post des „Evangelischen Posaunentags“ kommt einiges zusammen. Hier werden neue Motive im Shop mit einer 20%-Prozent-Aktion promotet. Eine effektive Maßnahme, um den Verkauf anzukurbeln.

Wieder kommt das „Tool“ Verknappung mit dem Hinweis auf das baldige Ende der Promo zum Einsatz. Am Ende des Posts wird nach der Meinung der Leser*innen gefragt: „Wie findet ihr die neuen Motive?“ Das schafft Engagement. Eine gute Methode, um aus Follower*innen Kund*innen zu machen.

adrian.double.u

Interaktion ist alles. Adrian Dubleu geht in seinem Post auf den Wunsch eines Fans nach einem Rabattcode ein. Clever in einem behind the scenes-Reel umgesetzt schafft das eine Verbindung zu seiner Community und macht neugierig auf die süßen Tiercartoons in seinem Shop.

Social Media – where the promo magic happens

Um deiner Promo-Kampagne zum Erfolg zu verhelfen, solltest du unbedingt die sozialen Medien nutzen. Wir unterstützen dich dabei und stellen dir jeden Monat kostenlose Social-Media-Vorlagen zur Verfügung.

Wie du einen Social Media Teaser selbst erstellst oder Model-Fotos und Mock-ups findest, zeigen wir dir gern. Schau dir unseren Blogpost und das Tutorial an und werde Promo-Profi.

Nach der Promo ist vor der Promo

Zu jeder Promo-Aktion gehört eine Nachbereitung. Hast du deine gesteckten Ziele erreicht? Was lief gut? Was solltest du verbessern? Einige Parameter können dir bei der Analyse helfen:

Verkäufe: Sind deine Verkaufszahlen im Aktionszeitraum gestiegen?

Kund*innenverhalten: Gab es während der Promo häufigere oder größere Bestellungen?

Website Traffic: Gab es mehr Besuche auf deiner Website?

Engagement auf Social Media: Hast du mehr Likes, Shares, Kommentare oder Mentions bekommen, während deine Promo lief?

Rückmeldungen deiner Kund*innen: Frage deine Fans, Follower*innen und Kund*innen, was sie von deiner Rabatt-Aktion halten. So bekommst du wertvolle Informationen für die nächste Kampagne

Preis runter – Umsatz hoch

Mit jeder Rabatt-Kampagne wirst du dir mehr Tricks und Kniffe aneignen. Finde heraus, wie oft du das Tool „Preisnachlass“ einsetzen möchtest. Bedenke, dass ein Shop mit Dauerrabatten auf Kund*innen auch schnell abschreckend wirken kann.

Plane deine Promos gewissenhaft und lasse deine Fans spüren, dass du für sie eine echte Besonderheit anbietest. Nutze jährliche Anlässe und Produkteinführungen. So werden deine Umsätze mittelfristig bestimmt steigen. Aber vor allem: Hab Spaß dabei, dich auszuprobieren.

Wir wünschen dir viel Erfolg beim Planen und Rabattieren.

Bist du selbst Schnäppchenjäger*in? Lässt du dich von %-Zeichen locken? Lass es uns in den Kommentaren wissen!