Black Friday et Cyber Monday – Guide marketing

Nombreuses seront les personnes à la recherche de bonnes affaires. Une boutique attrayante fera toute la différence. C’est là qu’entrent en jeu les offres juteuses du Black Friday et Cyber Monday. En 2020 aux États-Unis, le Cyber Monday a été le jour durant lequel le commerce en ligne a enregistré les taux de conversion les plus élevés, suivi de près par le Black Friday.

Lancé pour la première fois en 2013 en France, le Black Friday est à présent une date incontournable attendue par au moins 62 % de la population française. Ça en fait des client.es potentiel.les ! Contrairement aux États-Unis, chez nous, les affaires se concentrent principalement sur le e-commerce pendant ces deux journées.

Nous vous montrons comment vous faire une part du gâteau avec le Black Friday et le Cyber Monday. En effet, avec un peu d’effort et des offres ahurissantes pendant ce week-end tant attendu, vous pouvez booster vos ventes de Noël et profiter au maximum de la période la plus lucrative de l’année.

Comprendre le Black Friday & Cyber Monday

Le Black Friday et le Cyber Monday puisent leur origine aux États-Unis et sont en lien direct avec célébrations de Thanksgiving : Comme Thanksgiving a toujours lieu le quatrième jeudi de novembre, de nombreux Américain·es profitent du vendredi suivant pour faire le pont.

Cela signifie que beaucoup ont du temps de libre. En même temps, ce jour n’est pas officiellement férié. A cela s’ajoute une autre particularité historique : Depuis le début des années 1950, le vendredi suivant Thanksgiving est considéré aux États-Unis comme le premier jour des courses de Noël.

Aux États-Unis, les gens font donc depuis longtemps leurs premiers achats de Noël le jour du Black Friday. Mais ce n’est que depuis le début des années 1980 que le jour suivant Thanksgiving est appelé Black Friday : parce que ce jour-là, on sort des chiffres rouges (négatifs) pour passer dans le noir (chiffre positif).

Le Cyber Monday existe depuis 2005. Il a été délibérément inventé par les commerçant·es pour stimuler le commerce en ligne. Cette année, le Black Friday tombe le 29 novembre et le Cyber Monday le 2 décembre.

Préparer sa boutique Spreadshop

Vous avez encore suffisamment de temps pour mettre en valeur votre Spreadshop et le présenter sous son meilleur jour avant Noël. Pour cela, préparez votre page d’accueil et vos pages de produits.

Pourquoi ne pas ajouter une bannière spéciale pour le Black Friday et le Cyber Monday ou une bannière avec une offre promotionnelle sur votre page d’accueil ? Ainsi, vous attirerez l’attention de vos fans sur les bons plans pour motiver leurs achats.

Si votre page d’accueil a besoin d’un peu plus de structure, vous pouvez regrouper vos créations par thèmes. Peut-être que vous avez des thèmes qui conviennent particulièrement bien au Black Friday, au Cyber Monday et à Noël. Vous pouvez alors les activer, les mettre visuellement en avant et désactiver les thèmes moins appropriés pour la saison.

Sur les pages de produits, vous entrerez un peu plus dans les détails : vous pouvez par exemple choisir si la clientèle cible de votre boutique verra par défaut uniquement vos designs ou des produits avec vos designs. Vous pouvez également définir des suggestions de designs et d’articles ou afficher les avis de la clientèle.

Si vous ne savez pas encore exactement comment tout cela fonctionne, notre tutoriel YouTube est là pour vous guider.

Vous pouvez également classer les produits de votre boutique dans différentes catégories. Vos fans trouveront ainsi plus facilement la bonne idée cadeau, du mug pour grand-mère au bavoir pour le dernier né de la famille.

Pour ajouter des informations supplémentaires à vos pages produits, tous les détails sur notre site web. Dans cet aperçu de nos meilleures ventes de Noël, vous pouvez vérifier si vous proposez ces produits phares dans votre offre.

Planifier ses offres promotionnelles

Réussir ses ventes commence par une stratégie des prix efficace. Ces conseils vous permettront de tirer le meilleur parti des grands événements de novembre.

Regardez ce que fait la concurrence :Que propose la concurrence avec des designs similaires et comment leurs prix sont échelonnés en fonction de la complexité des designs ?

Augmentez les prix de vos produits les plus populaires avant le Black Friday et le Cyber Monday. Ainsi, vous gagnerez plus les jours où le chiffre d’affaires est élevé, mais grâce à nos promos Spreadshop, votre clientèle paiera quand même moins.

Utilisez les codes promo.Vous les trouverez dans l’espace partenaire :

– 22 % sur tout du 8 au 11 novembre

– 15 % sur tout du 20 au 24 novembre

– 30 % sur tout le 29 novembre pour le Black Friday

–25% sur tout et frais de livraison offerts du 2 au 8 décembre pour le Cyber Week

Chez Spreadshop, il n’y a donc pas qu’un Cyber Monday, mais toute une Cyber Week.

Pour faire votre publicité sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser nos bannières promotionnelles à votre disposition. Cela vous permet de gagner du temps et de vous concentrer pleinement sur votre Spreadshop et vos produits.

Coordonner votre stratégie de contenus sur vos canaux

Pour poster toutes vos publicités à temps sur vos chaînes, utilisez un calendrier. Inscrivez-y toutes les dates clés et événements importants en amont du Black Friday et du Cyber Monday. Ainsi, vous aurez sous les yeux votre plan d’action et pourrez y aller étape par étape.

Dans vos activités promotionnelles, veillez également à cibler séparément vos différents groupes cibles. Qui va aimer quoi et pourquoi ? Qui préfère quels formats et quand les différents groupes sont-ils en ligne ? Si vous connaissez les préférences et comportements spécifiques de votre clientèle, vous atteindrez plus facilement vos objectifs pour le Black Friday et le Cyber Monday.

Analyser les données

Pour cela, utilisez également les outils d’analyse qui sont à votre disposition sur les réseaux sociaux. Cela vaut aussi bien en amont qu’en aval du Black Friday et du Cyber Monday.

Parmi les paramètres les plus importants, on trouve :

Les likes

Les commentaires

Les partages

La portée

De manière générale : Tout ce que vous avez fait jusqu’à présent et qui a généré de nombreuses réactions, et donc atteint une grande audience, fonctionne. Alors, continuez ! Vous pouvez également calculer le taux d’engagement à partir des différentes actions. La formule est la suivante :

Taux d’engagement/portée x 100

Ce qui est considéré comme un bon taux d’engagement dépend également du canal concerné. Si vous arrivez à une moyenne de 1 %, c’est que vous vous en sortez très bien. Si la valeur est inférieure, motivez à nouveau vos fans à participer, à commenter, à partager et à liker.

En plus de l’analyse des données sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi examiner de plus près vos ventes dans l’espace partenaire Spreadshop. Vous aurez ainsi un aperçu de vos meilleures ventes de produits et designs, et pourrez faire du tri dans votre offre.

Cela vous aidera à choisir les produits et dessins appropriés pour vos campagnes sur vos réseaux pour le Black Friday et le Cyber Week.

Ne passez pas à côté du Black Friday et Cyber Monday Week pour stimuler vos ventes de Noël. Nous espérons que nos conseils pour le Black Friday et le Cyber Monday 2024 vous permettront de booster vos recettes.