{"id":6519,"date":"2019-01-07T01:00:17","date_gmt":"2019-01-07T00:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spreadshop.com\/fr\/blog\/?p=6519"},"modified":"2025-07-16T18:59:30","modified_gmt":"2025-07-16T16:59:30","slug":"limportance-de-creer-sa-marque-et-definir-sa-clientele-cible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spreadshop.com\/fr\/blog\/2019\/01\/07\/limportance-de-creer-sa-marque-et-definir-sa-clientele-cible\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er une marque m\u00e9morable: 1re partie \u2013 L\u2019importance d\u2019une marque pour sa boutique"},"content":{"rendered":"

C\u2019est en ma\u00eetrisant leur image de marque que les entreprises se distinguent des autres et restent dans les m\u00e9moires. Peu importent vos ambitions, l\u2019important est de ne jamais perdre de vue votre image dans la planification de toutes vos strat\u00e9gies commerciales.<\/p>\n

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Votre \u00ab\u00a0marque\u00a0\u00bb vous permet de vous diff\u00e9rencier de vos concurrents et de rester dans la m\u00e9moire des clients. Avec une image de marque pour votre boutique, vous pouvez \u00e9tendre votre succ\u00e8s et fid\u00e9liser votre client\u00e8le. Voici la premi\u00e8re partie de notre trilogie.<\/p>\n

Pourquoi faire de sa boutique une marque\u00a0?<\/strong><\/h2>\n

Une marque va bien au-del\u00e0 d\u2019un simple logo. Elle a un caract\u00e8re unique et doit s\u2019\u00e9tablir au fil du temps. Avec votre propre marque, vous soulignez ce que vous ou vos id\u00e9es avez d\u2019exceptionnel. Vous attisez la curiosit\u00e9 de votre client\u00e8le et des clients potentiels. Une strat\u00e9gie Marketing coh\u00e9rente peut m\u00eame contribuer \u00e0 minimiser les frais de publicit\u00e9 tout en gagnant la confiance de votre client\u00e8le cible.<\/p>\n

De la personnalit\u00e9 \u00e0 la marque <\/strong><\/h2>\n

Vos clients tomberont sur votre marque comme une nouvelle rencontre. Ils devront alors apprendre \u00e0 la conna\u00eetre. Dr\u00f4le, pleine d\u2019esprit, d\u2019assurance ou de sensibilit\u00e9, les caract\u00e9ristiques de votre marque r\u00e9pondent aux \u00e9motions et besoins de vos clients.<\/p>\n

Apple, l\u2019une des marques les plus influentes au monde, est un bon exemple. Avec sa campagne \u00ab\u00a0Think different\u00a0\u00bb, l\u2019entreprise informatique s\u2019est d\u2019abord adress\u00e9e aux non-conformistes et esprits cr\u00e9atifs. Aujourd\u2019hui, la marque \u00e0 la pomme est devenue un symbole de cr\u00e9ativit\u00e9. M\u00eame les personnes qui aimeraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme cr\u00e9atives mais ne le sont pas, ach\u00e8tent des produits Apple. Pour que votre marque et vous-m\u00eame fusionniez, vous devez d\u00e9finir parfaitement votre client\u00e8le cible.<\/p>\n

Comme le souligne Tobias, expert en la mati\u00e8re\u00a0chez Spreadshirt :<\/p>\n

\"blog_brand_tobias\"\u00ab\u00a0Plus l\u2019image de vos clients est concr\u00e8te, plus il vous sera facile de s\u00e9lectionner vos produits et de choisir vos mots. La plus grande erreur est de croire que les clients sont comme nous. M\u00eame chez Spreadshirt, nous sommes de temps en temps surpris de voir, ce qui pla\u00eet aux clients.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

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Comment conna\u00eetre ses clients\u00a0?<\/strong><\/h2>\n

Qui appr\u00e9cie vos id\u00e9es\u00a0? Rapprochez-vous des personnes qui portent le m\u00eame genre de t-shirts. Qu\u2019est-ce qui leur pla\u00eet\u00a0et pourrait leur plaire ? Qui ach\u00e8te ces produits en ligne ? Qu\u2019est-ce qui les motive \u00e0 acheter un tel design\u00a0dans votre Spreadshop ? Cela vaut vraiment la peine de se poser la question.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, vous pourrez ensuite d\u00e9velopper vos personas, des personnages fictifs ou r\u00e9els repr\u00e9sentant votre client\u00e8le cible. Dans la plupart des grandes entreprises, les charg\u00e9s de Marketing construisent leurs campagnes \u00e0 l\u2019aide de ces personas. Cela leur permet d\u2019avoir une meilleure id\u00e9e de la mani\u00e8re de s\u2019adresser \u00e0 leur client\u00e8le cible. On se rend compte aussi qu\u2019un m\u00eame produit peut \u00eatre int\u00e9ressant pour plusieurs types d\u2019acheteurs.<\/p>\n

Voici un exemple de fiche, vous permettant d\u2019\u00e9laborer vos personas\u00a0:<\/p>\n

\"blog_brand_persona\"<\/p>\n

Voici le lien avec lequel vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la fiche, vous permettant d\u2019\u00e9laborer vos personas.<\/a><\/p>\n

\u00ab\u00a0En vous basant sur vos enqu\u00eates, \u00e9laborez environ trois profils diff\u00e9rents, avec photo, pr\u00e9nom et les caract\u00e9ristiques de ces personnes\u00a0\u00bb, <\/em>conseille Tobias. \u00ab\u00a0Accrochez-les au mur et faites clairement ressortir les diff\u00e9rences. A chaque nouvelle information pertinente, vous pouvez perfectionner vos personas.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Les informations d\u00e9finissant vos clients peuvent vous para\u00eetre banales, mais elles sont essentielles. Vos acheteurs sont-ils des hommes ou des femmes\u00a0? Quelle tranche d\u2019\u00e2ge\u00a0? Quels sont leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eat\u00a0et qu\u2019est ce qui compte pour eux\u00a0?<\/p>\n

Sur votre blog ou site web, vous pouvez proposer des sondages pour trouver des r\u00e9ponses. Les outils comme Survey Monkey ou Google Forms vont vous aider. Les statistiques de vente de Spreadshirt et les options d\u2019analyse des r\u00e9seaux sociaux vous donnent aussi de pr\u00e9cieuses informations sur les pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients.<\/p>\n

Passer \u00e0 l’action<\/strong><\/h2>\n

Une fois toutes ces informations recueillies, vous avez franchi la premi\u00e8re \u00e9tape de cr\u00e9ation de votre marque. Vous pouvez maintenant adapter votre mani\u00e8re d\u2019\u00e9crire \u00e0 votre client\u00e8le cible. De plus, vous pouvez vous faire une id\u00e9e des th\u00e8mes et designs qui pourraient aussi int\u00e9resser vos clients.<\/p>\n

Il est aussi important de trouver le canal le mieux appropri\u00e9 pour attirer l\u2019attention de votre client\u00e8le cible sur votre boutique.<\/p>\n

Faites comme toutes les grandes marques\u00a0: au lieu de vouloir vous adresser \u00e0 chaque client potentiel, restez fid\u00e8le \u00e0 vos convictions et valeurs. Dans la seconde partie, nous aborderons la mani\u00e8re de d\u00e9finir ces valeurs et les inclure dans l\u2019identit\u00e9 de sa marque.<\/p>\n

Pensez-vous qu\u2019une boutique peut devenir une marque\u00a0? Avez-vous d\u00e9fini votre client\u00e8le cible\u00a0? Au plaisir de lire et partager vos commentaires.<\/em><\/p>\n

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