Bug désactivation designs

Français Spreadshop
#1

Bonjour,
Hier, j’ai retiré (désactivé temporairement) de la vente de ma boutique en ligne luciledejoyeuse de nombreux Designs sans difficulté.
Toutefois, je rencontre un bug avec 2 d’entre eux qu’il m’est impossible de désactiver momentanément comme je le souhaiterais. Les modifications ne s’appliquent pas. J’insiste sur le fait que je ne veux pas supprimer totalement les designs en question mais seulement les retirer de la vente pour l’instant.
Les designs posant souci ont pour référence :

  • ID: 5c668e9ee447424a95cc9b12 et Design ID:157447310
  • ID: 5c668ea02225093031809ab2 et Design ID:157447252

Merci d’avance de résoudre ce problème.
Numéro d’utilisateur 117071771

#2

Personne pour me répondre ???

#3

Bonjour @luciledejoyeuse ,
si vous souhaitez désactiver un thème, allez dans votre aperçu des thèmes et désactivez les Sales Channels.
Cliquez sur le thème > Sales Channels > Désactiver le Spreadshop
C’est ce que vous voulez dire ?

#4

Bonjour,
Mon souci n’est pas lié au fait ne pas savoir comment faire pour désactiver un design (ça je sais parfaitement) mais bel et bien un bug sur 2 designs précisément.
En effet, comme indiqué dans mon premier message, j’ai pu désactiver déjà plusieurs designs de ma boutique sans difficulté en passant :

  • soit par le chemin que vous notez à savoir “le Design > Canaux de Vente > Désactiver”
  • soit en sélectionnant les designs que je désire désactiver temporairement puis en cliquant sur “Canaux de Vente > Sélectionner le canal de vente > luciledejoyeuse > supprimer”.

Mais pour 2 designs, les modifications ne s’appliquent pas.
Ces 2 designs sont comme déjà noté :

  • ID: 5c668e9ee447424a95cc9b12 et Design ID:157447310
  • ID: 5c668ea02225093031809ab2 et Design ID:157447252
#5

Bonjour,
Mon souci n’est pas lié au fait ne pas savoir comment faire pour désactiver un design (ça je sais parfaitement) mais bel et bien un bug sur 2 designs précisément.
En effet, comme indiqué dans mon premier message, j’ai pu désactiver déjà plusieurs designs de ma boutique sans difficulté en passant :

soit par le chemin que vous notez à savoir “le Design > Canaux de Vente > Désactiver”
soit en sélectionnant les designs que je désire désactiver temporairement puis en cliquant sur “Canaux de Vente > Sélectionner le canal de vente > luciledejoyeuse > supprimer”.

Mais pour 2 designs, les modifications ne s’appliquent pas.
Ces 2 designs sont comme déjà noté :

ID: 5c668e9ee447424a95cc9b12 et Design ID:157447310
ID: 5c668ea02225093031809ab2 et Design ID:157447252
#6

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