Anne et Michi de la boutique bettnachbar (en français : voisins de lit) sont spécialisés dans la mode pour couple. Cerise sur le gâteau, ils forment eux-mêmes un joli duo. En interview, ils nous racontent cette incroyable aventure.
Cela fait 8 ans que vous êtes « voisins de lit ». Comment vous êtes-vous rencontrés ?
Nous nous sommes rencontrés à une fête chez des amis en commun. Après quelques tête-à-tête, nous nous sommes rendu compte que nous étions comme cul et chemise. Même si ça fait 8 ans que nous sommes en couple, nous ne nous ennuyons jamais. Pour couronner le tout, nous allons nous marier cet été !
D’abord en couple, puis associés, c’était pour vous amuser ou ça vous allait comme un gant ?
Ça vient de notre relation. Quand nous sommes ensemble, il nous vient toujours plein de nouvelles idées à l’esprit. Quand nous avons voyagé pendant presque deux ans, nous avions le temps d’imaginer des choses. C’est comme ça que le projet bettnachbar a germé, pour fêter notre vie en couple.
Nous n’avons donc pas hésité longtemps avant de nous lancer, car nous nous amusons énormément tous les deux. Nous nous complétons très bien aussi. Quand l’un ne sait pas comment faire, l’autre a une solution toute prête.
Une telle collaboration est certainement aussi un bras de fer. Comment arrivez-vous à combiner amour et travail ?
En voyant tout le projet comme un terrain de jeux de la créativité. Nous avons remarqué que ça n’apporte rien de s’acharner au travail. L’important est de laisser de l’espace à l’autre et de ne pas avoir de trop grandes attentes.
Ce sont les petites choses qui nous rappellent chaque jour que ce qu’on a, c’est bien. C’est justement cette sensation que nous essayons de transmettre avec notre boutique et nos designs. Chaque commande cumulée nous comble de joie et ça nous motive énormément à continuer.
Pour faire la notoriété d’une boutique, il faut aussi avoir un argument unique de vente. Quelle est votre clientèle cible et comment vous adressez-vous à elle ?
Notre attention se concentre sur les couples de 18 à 35 ans qui aiment rire, se connaissent depuis quelque temps et savent apprécier les manies de l’autre. Avec nos t-shirts, taies d’oreiller et sweats, le plaisir peut être partagé. La plupart des designs ont un pendant et renforcent le sentiment d’appartenance.
Par notre boutique assez taquine, ce sont plutôt les femmes qui se sentent attirées. Cependant, nous avons rapidement remarqué que nous ne pouvions pas délimiter le thème de l’amour. Dans notre clientèle cible il y a des femmes et des hommes qui veulent faire une surprise originale à leur partenaire, meilleur(e) ami(e), mais aussi des parents ou couples d’amis qui cherchent un cadeau personnel pour un mariage, une pendaison de crémaillère ou une naissance.
Certains designs sont si spécifiques qu’évidemment ils ne peuvent pas plaire à tout le monde, mais ceux qui aiment, aiment d’autant plus. C’est pourquoi chaque design peut également avoir sa propre clientèle cible. Par conséquent, notre Spreadshop offre aussi la possibilité de personnaliser des produits. De cette façon, les clients peuvent créer des cadeaux uniques.
Qu’est-ce qui vous a fait découvrir Spreadshirt et donné envie de devenir l’un de nos partenaires ? Est-ce que c’était le coup de foudre ?
Oui carrément ! Vous offrez de superbes possibilités de créer des produits personnalisés sans avoir besoin de s’occuper de la production et de la logistique. Et n’oublions pas que vous avez un excellent service client. Cela nous permet de nous concentrer sur ce qui nous fait le plus plaisir : créer des designs à la gloire du couple.
Vos profils Facebook et Instagram sont bien réussis. Combien de temps de d’énergie les réseaux sociaux vous prennent ?
Merci, ça fait plaisir à entendre ! C’est agréable de pouvoir être en contact direct avec nos fans. À l’avenir nous aimerions être encore plus présents. Des idées, nous en avons à satiété.
À côté de nos jobs, le temps malheureusement nous manque pour mettre à jour tous nos réseaux. En ce moment nous investissons 1 à 2 heures par semaine. Dans tous les cas, il y a du potentiel et nous aimerions y travailler plus.
Vous utilisez aussi la pub sur les réseaux sociaux ? Quelle est votre approche ?
Nous avons essayé pas mal de choses et investi un peu d’argent. C’est comme ça qu’on peut vraiment tester ce qui marche et ce qui ne marche pas. Sur Facebook et Instagram, cela ne vaut pas le coup pour nous d’utiliser la pub payante. Pour notre clientèle cible, l’analyse coût/avantage n’est pas intéressante.
En ce moment, nous misons plutôt sur la portée organique et les annonces coût par clic de Google. Nous sommes aussi de grands fans de Pinterest. Il y a beaucoup de clients potentiels qui cherchent des idées cadeaux. On peut créer des tableaux thématiques grâce auxquels on peut trouver p. ex. des idées cadeaux pour son ou sa partenaire, un mariage, une date anniversaire ou une pendaison de crémaillère.
Vous utilisez nos actions promotionnelles (p. ex. – 15 % sur tout, frais de port gratuit etc.) ?
Les actions promotionnelles sont très efficaces pour attirer l’attention. Nous les utilisons en fonction des possibilités de nos annonces. Il y a aussi ici du potentiel et des plans que nous aimerions utiliser à l’avenir.
Cela vous prend combien de temps pour gérer votre boutique ?
Ça dépend de notre planning. Il y a des phases pendant lesquelles on y travaille beaucoup, puis d’autres où on ne fait rien. Comme nous avons personnalisé notre boutique bettnachbar, nous devons régulièrement effectuer des modifications dans votre système de boutique. Ça nous donne évidemment plus de travail que si on se contentait d’utiliser les modèles. Mais ça vaut le coup.
Pour l’importation et la promo des designs, est-ce que vous suivez des thématiques saisonnières ?
Dans notre cas, il existe trois périodes porteuses : la Saint-Valentin en février (tiens en passant, c’est l’anniversaire d’Anne en février), la saison des mariages en été et bien sûr Noël.
Vous avez tous les deux étudié le graphisme ? Comment vous répartissez-vous le travail pour Bettnachbar ?
Anne s’occupe de la création. Qu’il s’agisse de l’impression, numérisation, film ou projet DIY, elle a de l’idée à revendre. Après des études d’infographie, elle est passée du monde de la production de films à une agence de pub pendant longtemps et travaille maintenant dans l’équipe marketing d’une boutique en ligne connue de sneakers.
Michi est l’organisateur, tout aussi créatif. Il vient du monde de gestion des affaires et s’est très tôt intéressé à l’e-commerce. Après ses études, il a été pendant longtemps chef de projet. Il est maintenant responsable du développement d’une grande boutique de sport en extérieur.
À côté de notre vie professionnelle, cela nous réjouit tous les deux de laisser libre cours à notre imagination comme avec le projet bettnachbar.
Michi s’occupe surtout de la partie technique de la boutique. Anne crée les designs et est responsable du marketing. Les idées de designs et des actions promotionnelles s’élaborent la plupart du temps ensemble, au petit-déjeuner ou autour d’un café.
Vous utilisez quels outils pour créer des designs ?
Comme nous pensons que les petits coins et bords d’un design ajoutent un petit quelque chose en plus, tous nos designs sont dessinés à la main. Anne adore dessiner sur papier. Sur son bureau s’amassent des tas de croquis et idées.
Jusqu’à il n’y a pas si longtemps, nous dessinions au crayon sur des bouts de papier sur une table éclairée, que nous scannions puis retouchions sur Illustrator.
C’était tellement bordélique que nous utilisons maintenant une tablette à encre électronique. Ça se rapproche de la sensation du papier, mais on peut dessiner directement les différents calques et les charger dans le logiciel. Anne ne peut plus s’en passer !
Vous avez des projets pour Bettnachbar ou c’est plutôt au jour le jour ?
Nous vivons selon la doctrine de John Lennon : « La vie, c’est ce qui t’arrive alors que tu es occupé à faire d’autres plans ». C’est pour ça qu’on ne parle pas de plans mais plutôt d’idées. Et des idées, il y en a encore quelques-unes, alors laissez-vous surprendre.
Bonny & Clyde, Salt & Pepper… Les idées sont quasiment infinies. Quel couple mythique vous représente le mieux ? Et quel vêtement portez-vous le plus souvent ?
Oh, ce n’est pas simple. D’une certaine façon, il y a un peu de chaque duo mythique en nous. Quand nous faisons à manger, nous aimons porter le tablier « Salt & Pepper ». Michi le sel, et Anne le poivre. Et pour dormir, le t-shirt « To the Moom And Back ».
Pourriez-vous donner 3 conseils aux aventuriers du Spreadshop ?
- Faire !
Nous savons que c’est souvent plus facile à dire qu’à faire surtout quand on a la fibre perfectionniste. On se perd rapidement dans les détails ou on réfléchit trop.
Même si au début votre boutique n’est pas parfaite, elle évoluera avec vous. Il y aura toujours quelque chose à améliorer. La meilleure, c’est que vous n’avez rien à perdre. À ceux qui n’ont pas encore cliqué sur Ouvrir, faites-le !
- En parler à tout le monde
Même les plus beaux produits ne servent à rien si personne ne sait qu’ils existent. Parlez-en partout autour de vous.
- Le plaisir avant tout
Dans le monde numérique où tout est mesurable, on peut facilement être induit en erreur, ne regarder que les tendances et les données. Nous pensons qu’il faut écouter son intuition. Il suffit de regarder les designs et boutiques pour savoir s’il y a du cœur à l’ouvrage ou non. Si vous restez fidèles à vous-mêmes et montrez ce qui vous plaît, les autres seront aussi conquis.
Merci Anne et Michi pour cette interview. Bonne continuation !
Retrouvez-les sur Instagram, Facebook, Pinterest et bien sûr dans leur boutique !
