Il est temps d’en finir avec 2020. Alors que nous attendons tous un nouveau départ, prenons un court instant pour célébrer quelques-uns de nos succès. Voici le bilan de votre année !

Boutiques du mois

Dans notre rubrique la boutique du mois, nous avons présenté 12 gérant·e·s de boutique au cours de l’année. Nous espérons que vous avez trouvé l’inspiration et des infos utiles sur l’utilisation de notre plateforme. Qu’elle ou il gère une chaîne YouTube, utilise Spreadshop pour sortir à sa manière de la crise ou apporte son soutien à une cause, il y a toujours de belles découvertes à faire !

Nouvelles fonctionnalités

Remplacer le vieux par du neuf, telle est notre devise pour 2021. L’année dernière, nous avons ajouté tout un tas de nouvelles fonctionnalités comme de nouvelles polices de caractères, la possibilité d’orner vos factures avec votre logo ou de créer facilement du matériel promotionnel. Nous avons également apporté quelques améliorations comme l’optimisation des messages d’erreur, la mise à jour de l’outil de personnalisation et une meilleure visibilité des promotions en boutique sur la page d’accueil.

Nous avons également relooké l’application SpreadApp vous permettant de suivre vos statistiques de vente à tout moment ! Vous pouvez désormais regarder où vos client·e·s ont passé commande grâce aux codes postaux. En outre, nous avons ajouté un système de notification dans l’espace partenaires. Nous continuerons d’améliorer cette fonctionnalité.

Nous veillons également à ce que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour faire ronronner votre boutique comme il se doit.

Nouveau système de rétribution

L’un des plus grands chantiers de 2020 a été la mise en place d’un nouveau système de rétribution ! Ce système vous permet dorénavant d’avoir un contrôle presque total sur vos promos. Vous pouvez changer la date de lancement de vos promos en boutique voire les désactiver. Nous vous épaulons pour trouver la meilleure stratégie pour vos prix et planifier vos promotions comme un·e pro.

Section merchandising de YouTube

Notre partenariat avec YouTube est un grand coup pour Spreadshop ! Si vous remplissez les conditions, vous pouvez dorénavant proposer vos produits directement sous les vidéos de votre chaîne.

Nouveaux produits

En 2020, nous avons ajouté 20 nouveaux produits à la gamme. Les masques évidemment ainsi que les stickers sont très populaires comme notre premier t-shirt en polyester à impression numérique.

Amélioration du référencement

Avec tout le temps gagné pendant le confinement, vous avez sûrement suivi nos conseils pour améliorer votre référencement pour les moteurs de recherche. Cela demande de la patience, il faut optimiser ses mots-clés sans oublier d’indexer sa boutique. Nous avons également laissé la parole à des spécialistes en la matière pour déjouer les pièges du référencement.

Dans nos coulisses

Nous vous avons plongés dans l’univers Spreadshop. Nous vous avons montré comment nous économisons le papier dans nos ateliers de production, présenté un nouveau procédé d’impression et nos nouvelles normes communautaires.

Covid-19 et Spreadshop

Comme aux quatre coins du globe, la pandémie a joué un rôle important dans nos vies. Nous avons fait de notre mieux pour vous fournir les informations de manière transparente. Nous avons dû faire face à de nombreux obstacles tant en matière de livraison que d’acheminement des stocks. Nous avons dû fermer des ateliers de production. Malgré cela, nous avons pu continuer notre activité et assurer la sécurité de nos collaborateurs.

Nous arrivons à la fin d’une année particulière que nous avons traversée ensemble avec brio. Nous avons de la chance de vous compter parmi les membres de la communauté Spreadshop. Merci à toutes et tous ! Prenez soin de vous !

Passez de bonnes fêtes de fin d’année !

Des suggestions pour 2021 ? À bientôt dans les commentaires !

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Avec l’entrée en vigueur du nouveau système de rétribution, vous pouvez désormais planifier, activer ou désactiver les promos à votre gré.

Où gérer les promos ?

Dans le menu Prix & promos > Offres promotionnelles des paramétrages de votre boutique, vous trouverez un calendrier avec les offres promotionnelles proposées par Spreadshirt. Vous pouvez déplacer la date de lancement de chaque offre jusqu’à 30 jours avant ou après la date proposée. Si une ou plusieurs offres ne vous intéressent pas, vous pouvez également les désactiver.

Comment planifier efficacement ses promos ?

Changement de saison

Certaines promos fonctionnent mieux si vous en profitez pour promouvoir des vêtements et accessoires de saison. Mettez p. ex. les débardeurs et t-shirts en avant au début de l’été. À la fin de l’été, créez une campagne sur la rentrée des classes en affichant des sweats, gourdes, tote bags ou boîtes à goûter. Avant Noël, faites de la publicité pour les sweats à capuche, mugs et incitez vos clients à faire leurs achats de Noël.

Occasions spéciales

Dans le monde du commerce en ligne, il est courant de proposer des offres pendant les vacances, jours fériés et autres occasions spéciales, même non officielles. Si votre boutique s’adresse aux fans de chats p. ex., ne passez pas à côté de la Journée internationale du chat et proposez une promo pour cette date !

Si vous collectez des fonds par le biais de votre boutique, organisez vos promotions en fonction des dates clés liées à votre cause. De la Journée de la Terre à la Gay Pride en passant par la Journée internationale du droit des femmes, il existe toutes sortes d’occasions pour faire connaître votre engagement.

Entre-temps

Les offres promotionnelles contribuent à attirer les clients dans votre boutique pendant les périodes creuses. Après Noël p. ex., le nombre de ventes chute. Vous pouvez lancer des campagnes ciblées pour motiver vos clients à faire un tour dans votre boutique. Bien sûr, il est toujours préférable de bien préparer son concept marketing, en basse comme en haute saison.

Événements à votre avantage

Ouverture de votre boutique, élections, fêtes régionales, événements sportifs, lancement d’une nouvelle série… Pour promouvoir votre boutique, les possibilités sont pratiquement infinies. Quelles que soient les occasions importantes pour votre clientèle cible, elles fournissent un argument de vente fort surtout si vous l’encouragez avec une offre promotionnelle. Lors de ce genre d’occasions, n’hésitez pas à interagir avec vos followers sur les réseaux sociaux.

Offres temporaires

Les gens réagissent beaucoup aux offres limitées, et pas seulement pendant le Black Friday. Si un client sait que le temps joue un rôle important, il est plus susceptible de sauter sur l’occasion pour profiter de l’offre.

Organisez p. ex. une vente éclair ! Toutes les excuses sont bonnes : une vague de froid soudaine pour promouvoir vos bonnets, un fait d’actualité, un nouveau produit… Proposez une offre durant 24 heures seulement.

Question de timing

Avant de créer votre plan d’attaque, regardez le nombre de ventes de l’année précédente. Si vous avez mis en lien votre boutique avec Google Analytics, vous pouvez même analyser le comportement de vos clients de manière assez précise. Quand les ventes ont-elles augmenté ou baissé ? Quelles promotions ont le mieux marché ? Est-ce que certains types de clients achètent plus à certaines périodes de l’année ?

Gardez également un œil sur vos concurrents. Si votre principal concurrent propose une promo, réfléchissez au moyen de gagner plus de clients à cette même période.

Concevez un plan

Consultez le calendrier des promos dans les paramétrages de votre boutique et adaptez-le ensuite à vos besoins et stratégie. Prenez le temps de planifier vos campagnes : placement de publicités, mise à jour de la page d’accueil de votre boutique et de vos réseaux sociaux. Tout cela prend du temps. Utilisez un agenda pour organiser votre stratégie et noter les dates à ne pas manquer !

Partagez, échangez vos idées dans les commentaires ! Vous trouverez ici aussi plus d’infos sur le fonctionnement des promos Spreadshop.

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Attention, il n’y a pas une mais plusieurs stratégies car en fonction de la clientèle cible et de la saison, chaque boutique est différente.

Les 4 stratégies pour vos prix de vente

1. Tout miser sur le prix

L’idée est aussi simple que tentante. Il suffit de fixer un prix de vente élevé pour vos produits et de toucher le pactole. Dans un monde parfait, cette stratégie vous permettrait de gagner beaucoup d’argent. Hélas, ce n’est pas si simple. Prenez vos propres habitudes en exemple. Si vous voyez un produit cher, vous hésiterez et réfléchirez plus longtemps à l’acheter. Avec des produits moins chers, le produit atterrira rapidement dans le panier.

Réfléchissez bien au meilleur prix pour votre clientèle cible et vos produits. Adoptez une stratégie qui vous permet de vendre suffisamment de produits pour une marge raisonnable.

2. Tout miser sur la quantité

Une façon d’empocher une coquette somme à la fin du mois est de miser sur le nombre de ventes plutôt que sur le prix de vente. Au lieu de vendre un seul t-shirt et toucher une marge de 9 euros, commencez par exemple par vendre 10 t-shirts avec une marge d’1 euro chacun. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les boutiques dont la concurrence est rude et dont la clientèle cible a un budget restreint.

Grâce au bonus sur les ventes, votre Spreadshop sera rentable même avec des produits pas chers. À partir de 50 produits vendus, nous réduisons le prix de base de la plupart des produits de votre Spreadshop, ce qui augmente automatiquement votre marge. Il existe sept paliers pour le bonus. Plus vous vendez, plus vos bénéfices augmentent. Pour le t-shirt Homme par exemple, le prix de base passe de 14,49 € à 6,38 € seulement si vous atteignez le septième palier.

Observez ensuite vos statistiques de ventes et comparez-les avec les années passées. Vous pouvez même envisager d’augmenter progressivement vos prix.

Veuillez toutefois noter que si vous gérez une « Boutique à but non lucratif », votre boutique ne fera aucun bénéfice et vous ne profiterez pas non plus du bonus sur les ventes.

3. L’art de la motivation

Avec cette stratégie, vous attirez vos clients dans votre boutique avec des prix bas pour les produits les plus recherchés comme les t-shirts, sweats à capuche et mugs. Ils s’affichent ainsi à bas prix sur Google & co. Pour tous les autres produits, vous fixez un prix de vente légèrement plus élevé en espérant que vos clients commandent aussi bien des produits peu chers que plus chers. Avec une bonne répartition, vos bénéfices vont grimper.

4. La poule aux œufs d’or

Cette stratégie s’oppose à la précédente : vous augmentez légèrement les prix de vos meilleures ventes pour augmenter vos profits. Lorsque vous calculez les prix de vos meilleures ventes, n’oubliez pas l’impact du bonus sur les ventes sur vos bénéfices. En d’autres termes, si vous vendez moins en raison de la légère augmentation des prix de vos meilleures ventes et que vous passez donc à un niveau de vente inférieur, votre chiffre d’affaires total pourrait diminuer. Réduisez alors le prix de tous les autres produits pour conserver le même palier pour profiter du bonus sur les ventes.

Combinez astucieusement les stratégies

Cela vaut la peine de combiner différentes stratégies plutôt que de s’en tenir à une seule. En effet, le nombre de clients qui visitent votre boutique et ce qu’ils achètent changent au cours de l’année. Par exemple, vous vendrez naturellement plus de t-shirts que de sweats à capuche au printemps et en été. Alors, ajustez vos prix en fonction de la saison et combinez les stratégies 3 et 4. Gardez un œil sur vos statistiques de vente et essayez d’en tirer des conclusions en fonction des réactions de vos clients. Il ne vous reste ensuite plus qu’affiner vos prix au fil du temps.

Y a-t-il des fêtes et événements spéciaux qui intéressent votre clientèle cible ? Quels sont les moments où elle est le plus susceptible de se rendre dans votre boutique ? Utilisez les offres promotionnelles pour attirer vos clients pendant ces périodes importantes.

N’en faites pas trop

Pensez toujours d’abord à vos clients ! Faites tout pour que votre logique des prix soit facilement compréhensible par vos visiteurs. Avec des prix clairs et homogènes, vos clients feront leurs achats de manière détendue. Les différentes qualités des produits de votre offre doivent également se refléter dans le prix. Le t-shirt Homme sera toujours moins cher que le t-shirt Premium. Un sweat à capuche moins cher qu’un t-shirt réveillera la méfiance de vos clients. Au lieu d’ajouter simplement le produit désiré à leur panier, ils se demanderont pourquoi cette différence de prix.

Commencez petit

Si vous n’êtes pas sûr·e de l’effet des changements de prix sur le chiffre d’affaires de votre boutique, commencez petit et essayer différentes stratégies dans une même catégorie de produits, comme les t-shirts. Vous pouvez aussi vous concentrer sur un seul type de produit, comme les tasses émaillées. Observez le nombre de ventes, prenez des notes, puis essayez une nouvelle stratégie jusqu’à ce que vous découvriez celle qui fonctionne le mieux.

Créez un sentiment d’urgence

Proposez des versions spéciales de vos produits ou créez un sentiment de rareté en proposant certains produits uniquement à certaines périodes. Proposez par exemple pendant quelque temps sur des posters un design qui marche bien. Ou encore, créez des sweats à capuche moins chers pendant quelques semaines en automne dans le cadre d’une « offre spéciale rentrée des classes », puis augmentez les prix lorsque l’hiver se fait sentir.

Vous gérez plusieurs boutiques ? Vous avez la possibilité d’exporter les prix de vente d’une boutique sous forme de tableau CSV et de l’importer en quelques clics seulement dans vos autres boutiques.

Bonne chance avec votre nouvelle stratégie !

Vous avez d’autres astuces à partager ? À bientôt dans les commentaires !

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Parlons franchement : êtes-vous vraiment capable de nous expliquer comment fonctionne le système actuel ? Savez-vous ce qu’est le prix du design, la commission sur les ventes générées et le bonus sur les ventes ? Non ? Nous avons alors une bonne nouvelle pour vous. Notre nouveau système de rétribution n’est pas seulement plus simple, il vous permet également de stimuler vos ventes. Vous pourrez bientôt :

• contrôler plus simplement vos prix
• profiter de nouveaux produits peu chers
• bénéficier d’un système clair et simplifié

Adieu prix du design

Jusqu’à présent, vous deviez fixer un prix pour chaque design indépendamment du produit. Votre rétribution dépendait du design et non pas du produit. Nous changeons cette façon de faire. Dorénavant, c’est vous qui fixerez le prix de vente des produits de votre boutique. Le prix du design disparaîtra. La différence entre le prix de base et le prix de vente déterminera votre rétribution.

Variété de produits étendue

Pour un grand nombre de produits, le prix du design n’était pas assez flexible. Une fois fixé, le prix du design valait pour tous les produits, peu importe qu’il s’agissait de badges, t-shirts ou sweats à capuche. Les produits peu chers, comme les badges ou tapis de souris, étaient par conséquent trop chers. Et c’est justement sur ce type de produits que nous souhaitons dorénavant mettre l’accent. Notre gamme de produits sera encore plus variée. Et c’est pour cela que nous en finissons avec le prix du design.

Personne ne connaît mieux votre clientèle que vous. Avec le nouveau système de rétribution, c’est vous qui fixez le prix de vente le mieux adapté à votre boutique et vos clients. C’est plus lucratif pour vous et plus intéressant pour vos clients. Cela nous permet parallèlement de poser les bases pour étendre la gamme de produits.

La marge, la nouvelle recrue

Vous ne déterminerez plus votre rétribution en fonction du prix du design mais en fonction du prix de vente des produits. C’est la différence entre le prix de base et le prix de vente qui générera votre marge. Comme c’est vous qui déterminez les prix et ainsi votre marge pour chaque produit, il sera plus facile pour vous de contrôler les prix indiqués dans votre boutique.

Il vous sera également possible de vendre des produits d’entrée de gamme en dessous d’un seuil de prix psychologique et qui attirent les clients dans votre boutique, comme des t-shirts à moins de 20 €. Pour les autres produits plus chers, vous pouvez fixer un prix plus élevé et ainsi augmenter votre marge, indépendamment du design. En bref : vous avez la mainmise sur votre marge.

Promotions flexibles

Vous aurez plus de contrôle sur les promotions de votre boutique. Nous proposons chaque mois une à deux offres promotionnelles. Libre à vous de les proposer ou non. Avec l’entrée en vigueur du nouveau système de rétribution, vous pourrez également programmer la date de lancement de la promotion en respectant 30 jours.

Exemple : Votre boutique propose des designs de chats. Comme le 8 août est la Journée internationale du chat, il serait plus judicieux pour une telle boutique de proposer la promo autour de cette date. Vous pourrez ainsi programmer stratégiquement les offres promotionnelles et faire de la publicité sur vos réseaux sociaux pour booster vos ventes.

Les offres « frais de port offerts » sont entièrement à la charge de Spreadshop. Cela n’influence aucunement vos rétributions. En revanche, nous nous partageons les coûts pour les autres offres. De votre côté, la réduction réduit votre marge. De notre côté, le manque à gagner sur le prix de base est à notre charge. Pour une offre à – 15 % p. ex., votre marge sera réduite de 15 % sur chaque produit vendu pendant la durée de l’offre et Spreadshop perd 15 % sur le prix de base.

Coûts d’impression simplifiés

Le coût d’impression d’une zone est déjà compris dans le prix de base. Si vos clients ou vous ajoutez d’autres zones d’impression, cela augmente le prix de vente de 4,50 € par zone. Cela n’a aucune influence sur votre marge et les promotions. Avec l’entrée en vigueur du nouveau système de rétribution, il sera plus simple et moins cher d’ajouter des designs et textes sur d’autres zones d’impression. Nous ne calculons que le nombre de zones d’impression et non pas le nombre total de designs.

Exception : si vos clients ajoutent des designs via l’outil de personnalisation de votre boutique et sélectionnent des designs payants, leurs coûts s’ajouteront au prix de vente. Dans ce cas également, votre marge reste inchangée.

Tout succès mérite récompense

Plus vous vendez de produits dans votre boutique par mois, plus votre marge sera importante. Nous diminuons le prix de base, ce qui augmente automatiquement votre marge. Le bonus sur les ventes est calculé rétroactivement chaque mois. Vous trouverez dans ce tableau les différents paliers du bonus sur les ventes et leur influence sur le prix de base des produits de votre boutique.

Que dois-je faire ?

Vous pouvez dès maintenant adapter le prix de vente de chaque produit dans votre espace partenaire dans le menu « Prix & promos ». Les prix de vente proposés sont uniquement à titre indicatif. Libre à vous de les appliquer ou non. Vous avez la mainmise sur vos prix. Jetez tout de suite un coup d’œil aux prix de vente proposés et adaptez-les à votre guise. Cela vous permettra de vous familiariser avec le nouveau système de rétribution. Les prix de vente de vos produits entreront en vigueur le 2 mars. Vous pouvez bien sûr les adapter à tout moment.

En parallèle avec le nouveau système de rétribution, nous devons mettre à jour nos conditions générales de vente. Nous vous enverrons un e-mail concernant la mise à jour de nos CGV (CH-FR). Vous ne devez rien faire d’autre pour que les changements entrent en vigueur. Si vous avez des questions autour du nouveau système de rétribution, nous avons rédigé des articles d’aide et d’information dans notre FAQ.

J’adapte les prix de vente

Vous vendez également sur la marketplace ? Vous trouverez des informations dans cet article.

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Pourquoi est-il possible de proposer des prix peu chers avec le nouveau système ?

Nous adaptons le bonus sur les ventes et retirons le prix du design ainsi que la commission sur les ventes générées. Ces derniers étaient la cause dans l’ancien système des prix de base trop élevés.

Exemple : Prenons un t-shirt dont le prix d’achat est de 10 €. Ajoutons la commission sur les ventes générées de 20 % ainsi que le palier maximum du bonus sur les ventes de 40 %. Le prix du t-shirt s’élève alors à 16,80 €. Le problème : Peu de gérants de boutique atteignent le palier des 40 % pour le bonus sur les ventes. Nous devons quand même prendre en compte cette possibilité dans nos calculs. À cela s’ajoutent les coûts pour les offres promotionnelles. Pour cela nous ajoutons en moyenne 15 %, ce qui fait qu’au final, le t-shirt revient à 19 €.

Qu’est-ce qui est nouveau ? La commission sur les ventes générées disparaît du nouveau système de rétribution. C’est pour cela que nous pouvons dorénavant proposer de nouveaux types de produits peu chers. Pour commencer, nous allons proposer des stickers.

Quelle est la différence entre le prix du design et la marge du nouveau système ?

En fixant le prix du design, vous déterminez combien vos clients doivent payer pour le design, et cela indépendamment du produit. Ainsi votre rétribution dépend du design et non du produit. Nous changeons maintenant cette façon de faire. Avec le nouveau système, c’est vous qui fixez le prix de vente des produits dans votre boutique. La différence entre le prix de base et le prix de vente vous donne votre rétribution : la marge.

Comme souhaité par beaucoup de gérants, vous avez ainsi un meilleur contrôle sur votre boutique. Vous pouvez dorénavant fixer vous-même vos prix de vente et mieux répondre aux attentes de votre clientèle cible.

Vais-je gagner moins ?

Nous avons conçu le nouveau système de manière à ce que la plupart des gérants de boutique gagnent autant qu’avec l’ancien système. Comme les deux systèmes se différencient grandement et que le bonus sur les ventes du nouveau système possède seulement sept paliers au lieu de 30, il y aura des répercussions aussi bien positives que négatives. En fonction des produits proposés dans votre boutique, les effets peuvent être d’autant plus faibles que forts. C’est pour cela que nous vous laissons trois semaines avant la mise en place du nouveau système pour vérifier votre offre de produits. Vous pouvez adapter quand vous voulez et autant de fois que nécessaires les prix de vente, et ainsi votre marge.

Comment fixer les prix de vente dans ma boutique ?

Connectez-vous à votre espace partenaire. Allez dans le menu « Prix & promos » des paramétrages de votre boutique. Dans le menu « Prix », vous pouvez fixer pour chaque produit le prix de vente dans la monnaie de votre boutique. Nous avons déjà fixé un prix de vente à titre indicatif. Vous pouvez le garder comme tel ou bien le changer à votre guise. Avec le lancement du nouveau système de rétribution le 2 mars 2020, les prix de vente entreront en vigueur. Si vous gérez plusieurs boutiques, vous devez fixer vos prix de vente dans chacune de vos boutiques.

De façon générale : vous pouvez adapter les prix de vente quand et autant de fois que nécessaire. Notez cependant que cela peut prendre jusqu’à 30 minutes avant que vos prix de vente s’appliquent à votre boutique. Cela est dû à la mémoire cache de notre système.

Comment le bonus sur les ventes influence ma marge ?

Le bonus sur les ventes récompense les gérants de boutique qui vendent beaucoup de produits. Il existe sept paliers. Atteindre un palier, c’est bénéficier d’un prix de base plus faible sur presque tous les produits, et par conséquent profiter d’une marge plus élevée. Le bonus est calculé rétroactivement pour le mois en cours. Cela signifie que le prix de vente reste inchangé, mais que votre marge est plus importante. Le bonus vous est versé le mois suivant. Vous atteignez le premier palier dès 50 ventes.

Exemple : Nous sommes le 13 avril et dans deux jours nous vous versons votre rétribution. En mars, vous avez vendu 300 t-shirts Premium Homme, 2 t-shirts Premium Femme, 250 mugs et 40 manches longues Homme. En tout, vous avez vendu 592 produits. Vous avez alors atteint le 3^e palier. Par conséquent, les prix de base des produits profitant du bonus sur les ventes baissent. Consultez ce tableau (ici pour la Suisse) pour plus de détails. Le mois suivant, les compteurs sont remis à zéro.

Certains produits ne profitent pas du bonus sur les ventes. Il s’agit des produits déjà peu chers de base pour lesquels une réduction n’a pas de sens. À partir du 1^er mars, les règles du nouveau système de rétribution entreront en vigueur pour toutes les ventes de votre boutique.

Comment cela se passe pour les promotions ?

Les offres « frais de port offerts » sont entièrement à la charge de Spreadshop. Cela n’influence aucunement vos rétributions. En revanche, nous partageons les coûts pour les autres offres.

Exemple d’une offre à – 20 % :Prenons un produit dont le prix de base est 10 € et pour lequel vous fixez le prix de vente à 50 €. Votre marge s’élève donc à 40 €. Votre client ajoute une zone d’impression supplémentaire. Le produit coûte alors 54,50 €. Il profite de l’offre à – 20 %. Spreadshop réduit le prix de base et le coût de la zone d’impression supplémentaire de – 20 % (= 14,50 €). Votre marge baisse également de 20 % (= 8 €). Par conséquent, votre marge s’élève au final à 32 €.

Dans l’espace partenaire, vous pouvez très bien désactiver les offres promotionnelles si vous ne souhaitez pas les proposer.

Pourquoi dois-je contribuer financièrement aux offres promotionnelles ?

Le nouveau système de rétribution vous permet de mieux contrôler votre boutique et vos offres promotionnelles. Vous pouvez donc proposer des prix de vente élevés avec une marge élevée. Spreadshop mise sur une stratégie concurrentielle afin de proposer de meilleures solutions aux gérants de boutique. C’est pour cette raison que nous avons décidé de partager le coût des offres promotionnelles.

Vous pouvez désactiver les offres ou n’activer que celles qui vous conviennent quand vous voulez.

A combien s’élève ma contribution aux offres promotionnelles sur mes ventes ?

Dans vos statistiques de vente, vous pouvez suivre pour chaque vente votre taux de participation et pour chaque offre promotionnelle.

Où sont indiquées les offres promotionnelles ?

Vous trouverez dans l’espace partenaire le calendrier des promotions à venir. À partir du 2 mars avec l’entrée en vigueur du nouveau système de rétribution, vous pouvez également déplacer la date des promos 30 jours en avant ou en arrière. Nous vous proposons au moins deux offres promotionnelles par mois. Les offres sont activées par défaut.

Que dois-je faire pour profiter du nouveau système de rétribution ?

Vous ne devez rien faire du tout. Nous vous enverrons un e-mail concernant la mise à jour de nos CGV. Si nous ne recevons aucun refus de votre part trois semaines après réception de cet e-mail, nous considérons que vous acceptez l’entrée en vigueur du nouveau système.

Si vous ouvrez un Spreadshop après le 8 janvier 2020, cela signifie que vous avez déjà accepté les CGV.

Que se passe t-il si je ne suis pas d’accord avec la mise à jour des CGV ?

Si vous vous opposez à la mise à jour des CGV, veuillez faire part de votre refus sous trois semaines après réception de l’e-mail à opposition@spreadshirt.net.

Si vous faites opposition à l’entrée en vigueur des nouvelles CGV dans les délais indiqués, la validité de l’engagement contractuel sera en principe prolongée selon les conditions préalablement convenues. Veuillez toutefois noter que nous souhaitons traiter tous nos partenaires de la même manière et que nous nous réservons le droit de mettre un terme à notre engagement contractuel conjoint, conformément aux dispositions des CGV précédemment en vigueur. Étant donné que tous les partenaires de notre plate-forme doivent respecter les mêmes conditions générales, si vous choisissez de les refuser, votre compte sera fermé. Si nécessaire, nous sommes à votre disposition.

Nous vous verserons vos rétributions restantes en mars. Veuillez vérifier si vous avez bien renseigné vos coordonnées bancaires ou un compte PayPal.

Pourquoi le versement reçu se différencie de ma marge ?

La différence entre le versement et votre marge peut être due à l’une des trois raisons suivantes :

1. Vos clients ont profité d’une offre promotionnelle pour leur commande dans votre boutique. L’utilisation d’une offre promotionnelle réduit votre marge.
2. En fonction du pays de destination, le taux de TVA varie. Cela peut influencer votre marge. Nous ne pouvons pas afficher en temps réel cette variation de taux dans vos statistiques de vente. Nous la prenons en compte seulement lors du calcul du versement.
3. Vous n’êtes pas domicilié en Allemagne. Il est donc possible qu’une taxe soit prélevée de votre marge. Si votre pays de domiciliation n’entre pas en ligne de compte selon l’Accord relatif à la double imposition. Vous apprendrez ici si une retenue à la source s’applique dans votre cas.

Qu’est-ce qu’une boutique à but non lucratif ?

Ce type de boutique s’adresse principalement aux associations et organisations à but non lucratif qui ne sont pas autorisées à générer des bénéfices afin de ne pas perdre leur statut. Si vous souhaitez renoncer à tout bénéfice pour votre boutique, vous pouvez le faire par simple clic. Cela fixe votre marge à 0 €. Vous ne profiterez pas non plus du bonus sur les ventes. Vous trouverez plus d’infos ici.

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Retour en 2017

Espace utilisateur

Notre objectif principal étant de simplifier la création, la mise en vente et la gestion des boutiques de nos partenaires, nous avons amélioré le système de création de produits. En quelques clics seulement vous pouvez sélectionner en fonction de la catégorie, du type, les produits que vous souhaitez proposer dans votre boutique.

La page de statistiques a également été revisitée. Vous avez accès à plus d’infos sur vos ventes, rétributions et la section des news est plus claire.

Nous avons mis à jour l’application Spreadshirt. Elle s’appelle désormais Spreadshirt Statistiques et vous fournit de précieuses infos sur vos ventes, rétributions n’importe où et quand vous voulez.

Marketplace

Booster les ventes, renforcer la protection et agrandir le champ des possibles étaient les grandes lignes de 2017. Avec le t-shirt de la semaine, les clients profitent tous les 7 jours d’un t-shirt de notre marketplace à prix cassé, de quoi attirer tous les regards sur vos designs.

Afin d’éviter les utilisations frauduleuses de designs, nous protégeons maintenant vos designs par un filigrane.

La galerie du designer est maintenant personnalisable. Les designers peuvent mettre leurs créations en valeur et se présenter comme bon leur semble.

Boutique SpreadShop

Les dernières améliorations permettent aux clients de choisir leur langue et devise. Ils peuvent également entrer plus facilement en contact avec vous grâce à la possibilité de mettre en lien votre SpreadShop avec vos réseaux sociaux.

Nous avons simplifié les options d’analyse web pour que vous puissiez adapter votre SpreadShop en fonction du comportement et goûts de vos clients.

À venir en 2018

Espace utilisateur

Nous continuerons d’améliorer l’espace utilisateur afin de fournir à nos partenaires des outils simples et complets.

Il y aura des changements au niveau de l’aperçu des designs sur les produits afin d’éliminer certains problèmes. Nous poursuivrons l’amélioration de la page de statistiques et nous prévoyons de faire migrer les anciens partenaires vers le nouvel espace utilisateur. Ils pourront ainsi profiter des toutes dernières améliorations.

SpreadShop

Nous apporterons des modifications aux listes de produits et aux pages détaillées. Nous vous ferons aussi découvrir la nouvelle page d’accueil offrant une navigation plus simple et rapide.

Spreadshirt continuera de vous informer des changements, de vous fournir des conseils pratiques et de mettre en avant les boutiques de nos partenaires avec la rubrique « La boutique du mois ».

Marketplace

Toute une série d’améliorations s’appliquera à la galerie, y compris une nouvelle barre de recherche, la possibilité de classer et de cacher des produits et designs.Spreadshirt veut également donner plus de visibilité aux designers de la Marketplace, avec notamment nos concours de design mensuels.

Beaucoup de changements ont vu le jour en 2017. Attendez-vous à en voir autant en 2018.  Qu’attendez-vous de Spreadshirt pour vos boutiques et designs en 2018 ? Au plaisir de lire vos commentaires !

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Les informations essentielles :

• La période de calcul est maintenant d’un mois calendaire au lieu de deux semaines
• Il y a bien plus de paliers (voir le tableau ci-dessous)
• Lancement : 1er mai 2017
• La date de versement de vos rétributions reste inchangée

En étendant la période de calcul du bonus, les différences vont être mieux compensées et vous avez plus de temps pour cumuler et contrôler vos ventes. En outre, avec les paliers supplémentaires, nous souhaitons vous récompenser pour votre activité : vous pouvez atteindre plus rapidement un palier.

Vous pouvez lire les nouvelles Conditions générales de vente pour partenaires ici.

Aperçu des paliers :

Avec le bonus sur les ventes, nous avons introduit il y a un an la possibilité de gagner une récompense supplémentaire pour les ventes de votre boutique. Le bonus sur les ventes vient s’ajouter à la commission sur les ventes générées et s’exprime en pourcentage sur tous les produits vendus de votre boutique.

Le bonus sur les ventes de la période du 16 au 30 avril 2017 sera calculé à la mi-mai selon les règles actuellement en vigueur du bonus sur les ventes et crédité ensuite sur votre compte utilisateur. Le calcul du bonus sur les ventes pour la période du 1er au 31 mai 2017 s’effectuera à la mi-juin selon les nouvelles règles.

Si vous avez des questions au sujet du bonus sur les ventes, envoyez-nous un e-mail à partner@spreadshirt.net.

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(Mis à jour le 11 janvier 2019)

Boutique

Comment fonctionne le Spreadshop ?

Ouvrir une boutique Spreadshop est très facile. En plus, c’est vous qui choisissez les designs et produits que vous souhaitez mettre en vente. Vous gagnez de l’argent sur chaque vente ! Vous n’avez pas besoin d’avoir de produits en stock et de les imprimer vous-même. Nous stockons les produits pour vous et imprimons les articles dès qu’un client les commande sur votre boutique. Pour votre part, vous ne prenez aucun risque et c’est sans engagement. Nous nous occupons des procédures de paiement, de l’envoi et du service client. Tout ce que vous avez à faire c’est créer des designs et des produits, les mettre en vente dans votre boutique et attirer l’attention des clients avec votre stratégie Marketing.

Pour créer une boutique en ligne, cliquez ici. Choisissez un nom percutant et lancer directement votre commerce en ligne en créant vos produits avec des designs.

Comment créer des produits pour ma boutique ?

La procédure de création de produits est simple :

Rendez-vous dans le menu « Designs » de l’espace partenaire puis sur « Importer ». Choisissez ensuite tous les produits que vous souhaitez proposer et saisissez toutes les informations nécessaires. Regardez, tout est expliqué dans ce tutoriel.

Le Spreadshop est-il vraiment gratuit ?

Le Spreadshop est entièrement gratuit. Comme nous imprimons les produits uniquement à la demande, vous n’avez aucun frais à avancer.

Comment se compose le prix d’un produit ?

Le prix d’un produit en vente dans un Spreadshop se compose de la manière suivante :

• Prix de base du produit (sans impression)
• Frais d’impression
• Votre commission (prix du design, commission sur les ventes générées et bonus sur les ventes)

Comment intégrer la boutique à mon site web ?

Le Spreadshop s’intègre facilement à n’importe quel site Internet. En fonction de ce que vous souhaitez faire, quelques connaissances en HTML, CSS ou JavaSript peuvent être nécessaires. Veuillez utiliser JavaSript pour intégrer la boutique à votre site web.

Dans « Paramétrages boutique -> Étendus -> Intégration de la boutique » vous trouverez les informations nécessaires. Vous pouvez bien sûr intégrer votre boutique sans connaissances spécifique en programmation informatique. La boutique est ensuite disponible via une adresse URL.

Quelle est la différence entre le Spreadshop et la Marketplace ?

Une boutique Spreadshop a sa propre adresse URL pouvant être intégrée à votre site web. Vous en êtes le gestionnaire et c’est vous qui choisissez les produits et designs que vous souhaitez proposer. C’est à vous de faire de la publicité pour votre boutique afin que vos produits puissent être trouvés par les clients. À chaque vente vous gagnez le prix du design et la commission sur les ventes générées fixées à 20 % du coût de l’impression et du produit. En fonction du nombre de produits vendus, vous pouvez même gagner plus avec le bonus sur les ventes.

La marketplace fait partie du site de Spreadshirt. C’est une grande plateforme sur laquelle les esprits créatifs peuvent proposer leurs designs. Vous pouvez très bien avoir une boutique tout en vendant vos designs sur la marketplace. La grande différence avec la boutique, c’est que vous n’avez pas besoin de vous occuper du marketing car chaque jour, des milliers de visiteurs viennent spontanément et achètent sur la marketplace. En plus de choisir le design, le client sélectionne le produit sur lequel nous imprimerons le design. Il peut également positionner le design sur le produit, choisir sa taille et parfois même sa couleur. À chaque design acheté, vous gagnez le prix que vous avez fixé pour le design.

Pour savoir quel canal de vente est le plus approprié à vos besoins, jetez un œil à cet article.

Puis-je personnaliser la mise en forme de la boutique ?

Il est tout à fait possible d’adapter la mise en forme de la boutique. Vous pouvez importer une image pour l’en-tête, choisir un thème de couleurs. Il est aussi possible de déterminer sa propre palette de couleurs. Les utilisateurs plus avancés peuvent utiliser l’option « HTML et CSS » pour personnaliser l’en-tête et le pied de page de la boutique et pour la page de paiement dans « Paramétrages du checkout ».

Proposez-vous des produits en marque blanche ?

Nous proposons nos produits en marque blanche. Cela signifie que le logo Spreadshirt n’apparaîtra pas sur votre boutique. Cela vous permet d’ajouter votre touche personnelle. La seule mention de Spreadshirt de la page d’accueil de votre boutique est « Powered by Spreadshirt », que vous pouvez retirer avec les feuilles de style CSS.

Designs & produits

Est-il possible de modifier plusieurs designs et produits en même temps ?

Oui, c’est possible.

Vous devez sélectionner les designs concernés (en cochant la case en haut à droite de l’aperçu du design) puis cliquez sur les options qui apparaissent dans la barre de navigation supérieure. Vous pouvez ainsi ajouter des mots-clés ou modifier le prix des designs sélectionnés.

Avec l’outil modèle de produits, vous pouvez créer des produits plus rapidement pour vos nouveaux designs en sauvegardant vos préférences.

Pourquoi mon design a été refusé ?

Il existe de nombreuses raisons justifiant le refus d’un design à la vente. La plus fréquente est que les lignes des graphiques vectoriels sont trop fines. Si les lignes sont trop fines, le design ne peut pas être imprimé correctement ou l’impression risque de se dégrader après plusieurs lavages. Il est aussi possible que les designs violent des droits de copyright p. ex. une marque verbale ou figurative. Vous trouverez une liste des motifs de refus dans notre centre d’aide.

Commission

Comment fonctionne le système de commission ?

En fonction du canal de distribution (marketplace ou Spreadshop), il existe différents types de commission (voir la question « Quelle est la différence entre le Spreadshop et la marketplace ?).

Peu importe le canal de distribution choisi, vous percevez TOUJOURS le prix du design. C’est vous qui fixez la somme que vous souhaitez gagner à chaque vente. Le prix du design peut s’élever à 15 €. Nous vous conseillons cependant de vous positionner par rapport aux tarifs des designers à succès pour choisir le prix de votre design. En moyenne, ce prix est compris entre 2 et 3 €.

Si vous avez une boutique et vendez un produit, il y a deux types de commission supplémentaires :

1. La commission sur les ventes générées : 20 % sur le prix du produit et de l’impression, déduction faite de la TVA que le client paie à Spreadshirt.
2. Le bonus sur les ventes : en fonction du nombre de produits vendus sur une période de deux semaines, vous percevez un bonus allant de 2,5 à 40 % sur le prix du produit et de l’impression. Le premier palier est fixé à 11 produits.

Vous trouverez toutes les informations concernant les différents

types de commission dans notre centre d’aide.

Pourquoi mes commissions ne m’ont toujours pas été payées ? Comment l’argent des commissions est-il versé ?

Le montant des commissions générées par les ventes peut uniquement être versé aux partenaires ayant indiqué correctement leur nom, adresse et leurs coordonnées bancaires (nous acceptons également les comptes PayPal). La totalité des commissions gagnées sont versées une fois par mois, tous canaux de distribution et types de commissions confondus et si le solde minimum a été atteint. Nous commençons à comptabiliser vos rétributions au plus tard le 15^e jour du mois suivant. Il peut s’écouler au maximum 2 semaines avant que l’argent soit sur votre compte. Vous recevez p. ex. l’argent gagné en octobre au plus tard fin novembre.

Nous effectuons le versement uniquement si vous avez atteint le solde minimum. Ce dernier dépend de la monnaie que vous avez choisie dans votre compte utilisateur. Si la monnaie choisie est l’euro, le versement sera effectué quand l’avoir cumulé s’élèvera à 10 € min.

Pour connaître le montant de l’avoir minimum requis avec les autres monnaies, consultez ce récapitulatif.

Imposition de vos revenus

Dois-je devenir auto-entrepreneur ?

Nous ne sommes malheureusement pas habilités à vous donner ce genre de renseignement. Cela dépend de votre situation professionnelle, du montant de vos gains et de vos intentions.

Pourquoi dois-je indiquer mon numéro d’identification fiscale ?

Spreadshirt a besoin du numéro d’identification fiscale des partenaires domiciliés en dehors de l’Allemagne. Cela est dû aux deux raisons suivantes : nous sommes tenus par la réglementation fiscale allemande de collecter des informations sur votre statut fiscal. En outre, en tant qu’entreprise dont le siège social est en Allemagne, il est de notre devoir d’identifier nos partenaires (gérants de boutique et designers).

Le §50a de la loi allemande relative à l’impôt sur le revenu détermine la retenue fiscale auxquels sont soumis les bénéficiaires de paiements résidant à l’étranger. Il s’agit ici d’une retenue à la source dont la hauteur dépend de l’existence ou non d’un accord relatif à la double imposition de votre pays avec l’Allemagne. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans cet article.

Veuillez noter que si vous n’indiquez pas correctement votre numéro d’identification fiscale, nous devrons prélever une retenue de 15 % de vos rémunérations issues du prix du design (retenue à la source) avec en sus 5,5 % de taxe de solidarité sur la retenue à la source.

Vous n’avez pas trouvé toutes les réponses à vos questions ? Consultez notre centre d’aide ou écrivez-nous à l’adresse partner@spreadshirt.net.

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Les informations essentielles :

• Le lancement s’effectuera à partir du 2 mai en fonction du pays et du numéro d’utilisateur suivant ce calendrier.
• Si vous souhaitez percevoir la commission de 20 % sur les ventes générées ainsi que le bonus sur les ventes, vous n’avez rien à faire.
• Nous prenons en charge la désactivation de tous les suppléments sur l’article et l’activation de la commission sur les ventes générées.
• Si vous ne souhaitez pas percevoir de commission (p. ex. pour une organisation ou association à but non lucratif), vous pouvez déjà décocher dans les paramétrages boutique la case «Appliquer la commission sur les ventes générées».
• Le bonus sur les ventes sera automatiquement calculé pour toutes les boutiques auxquelles la commission sur les ventes générées a été appliquée.

À partir de la mi-mai, vos commissions vous seront également versées chaque mois lorsque celles-ci sont égales ou supérieures à 10 €. Vous trouverez plus d’infos à ce sujet dans notre centre d’aide. Afin qu’il n’y ait aucune entrave au versement de vos commissions, veuillez compléter et vérifier l’exactitude de vos coordonnées bancaires.

De très bonnes ventes à tous!

”Espace partenaires”

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Les informations essentielles sur le bonus sur les ventes :

• Plus vous vendez d’articles, plus le bonus sur les ventes sera élevé.
• La bonus sur les ventes s’applique uniquement aux ventes dans votre boutique
• En plus de la commission sur les ventes générées, vous gagnez un bonus sur les ventes. Celui-ci représente un pourcentage de la somme du prix du type de produit et du prix de l’impression (hors taxes et réductions).
• Pour le calcul du bonus sur les ventes, chaque mois sera divisé en deux périodes : du 1^er au 15 du mois et du 16 à la fin du mois. À partir de 11 articles vendus en une période, vous gagnerez un bonus sur les ventes (voir le tableau ci-dessous).

Dans le graphique ci-dessous vous pouvez voir la future composition de votre revenu:

De plus, vous pouvez voir dans la figure suivante l’échelonnement du bonus sur les ventes:

Conditions supplémentaires relatives au bonus sur les ventes :

• Seuls les articles payés et envoyés (non les retours d’articles) sont pris en compte. C’est la raison pour laquelle le bonus est calculé deux semaines après la période de vente effective.
• Le gain généré par le bonus sur les ventes est versé avec la commission gagnée. Vous pouvez suivre le statut de votre avoir dans votre compte utilisateur dans le menu « Statistiques de vente ».
• Le bonus sur les ventes s’applique seulement pour les boutiques dont la commission sur les ventes générées a été déterminée à 20 %.
• Les conditions exactes du bonus sur les ventes sont formulés dans les CGV pour nos partenaires ainsi que les CGV relatives au bonus sur les ventes.

Le bonus sur les ventes entrera en vigueur le 1^er mai 2016. La commission sur les ventes générées sera aussi appliquée début mai. La mise en place de cette dernière nécessite cependant plusieurs jours. Nous vous tiendrons informés par e-mail fin avril.

Avec la mise en place du nouveau système de rétribution, nous adapterons pour nos partenaires le prix des produits afin qu’ils soient au même niveau que ceux du Marketplace. Ces nouveaux prix serviront de base pour le versement de la commission sur les ventes générées et le bonus sur les ventes. Les partenaires ayant renoncé à la commission sur les ventes générés proposeront des prix environ 20 % moins chers. Le récapitulatif des prix (actualisé le 11 avril 2016) est disponible ici.

Nous sommes ravis de pouvoir vous annoncer que vos rétributions vous seront dorénavant versées mensuellement. Le premier versement s’effectuera mi-mai. Les informations essentielles concernant le versement mensuel :

• Le versement de vos rétributions sur votre compte s’effectuera mensuellement et non plus trimestriellement.
• Afin qu’elles puissent vous être versées, vos rétributions doivent s’élever à 10 € minimum, montant min. pour tous les pays. Les valeurs arrondies en fonction du taux de change des autres monnaies se trouvent ici.
• Important: Comme résultat de la valeur de rétribution diminuée de 10€ certains partenaires vont être verser leur commissions pour la première fois mi-mai. Veuillez donc SVP vérifier vos coordonnées bancaires dans votre compte d’utilisateur en cliquant sur Aperçu → Mes données → Coordonnées bancaires → Editer.
• Le délai de deux semaines est toujours applicable. Cela signifie que vos rétributions du mois précédent vous seront versées en milieu du mois suivant.
• Le premier versement mensuel des rétributions s’effectuera le 17 mai 2016 pour tous les partenaires dont la mise en place du nouveau système a été effectuée.

Avec les changements apportés au système de rétribution, les CGV pour nos partenaires et CGV relatives au Marketplace doivent être mises à jour et les conditions relatives au bonus sur les ventes doivent être ajoutées. Ces changements sont dès maintenant en vigueur pour tous les nouveaux partenaires et les nouveaux designs du Marketplace. Les anciens partenaires et designers ont été informés par e-mail des modifications.

Nous espérons vous avoir fourni toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre notre nouveau système de rétribution et bonus sur les ventes. Si vous avez des questions ou commentaires, veuillez utiliser les commentaires ci-dessous ou bien écrivez-nous à partner@spreadshirt.net.

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